Администратор по обучению основного продукта (Удалённо)

Вакансия: Администратор по обучению основного продукта (Удалённо)

Описание вакансии

Компания РУС КВАНТ - аккредитованная Сколково IT компания.
Нашими клиентами стали уже более 600 компаний. Среди них: Coffee like, 2GIS, Envybox и другие.
РУС КВАНТ это методика управления и простое программное решение, которое помогает сделать управление простым.

Миссия нашей Компании- Квантовый скачок в экономике России!

Компания активно растет, в связи с чем, в поисках Администратор по обучению на удаленной основе.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Фиксировать успешные действия, которые позволяют улучшить предоставление наших услуг
• Рассказывать клиентам о процессе обучения
• Добиваться скорейшего старта обучения по каждому клиенту. Рассказывать клиентам о процессе обучения, формировать достоверную картину по срокам и загрузке.
• Организовывать старт: создавать чаты, добавлять в них клиентов и всю необходимую для старта информацию
• Планировать следующие действия по клиенту в CRM
• Актуализировать информацию в карточках клиентов в CRM
• Планировать следующие действия и закрывать задачи с корректным и полным комментарием
• Вести отчетную документацию
• Составлять расписание и выкладывать в чаты, следить за актуальностью
• Своевременно отвечать на вопросы клиентов в чате и в личных сообщениях
• Проводить групповые встречи согласно расписанию
• Своевременно проверять ответы учеников на ГетКурсе

ТРЕБОВАНИЯ:

• От 2+ лет опыт работы в определенной области (1-2 из списка ): менеджер по сопровождению, клиентский сервис, менеджер по продажам, администратор обучающих курсов
• Высшее образование
• Личные качества: пунктуальность, умение работать в команде, умение находить решение проблем, внимательность, коммуникабельность, высокая самодисциплина и уровень самостоятельности

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Полностью удалённый формат работы.
• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
• Высокий уровень дохода: оклад +KPI
• Работа в команде профессионалов.

Давно хотели поучаствовать в чем-то масштабном и действительно полезном?
Тогда откликайтесь на вакансию, мы непременно свяжемся с Вами.