Специалист технической поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 1С

Описание вакансии

TNext реализует полный спектр услуг по внедрению и обслуживанию решений 1С на базе всех актуальных технологий платформы. Наша команда реализовала множество успешных проектов в сфере e-commerce, ритейла, дистрибуции, медицины и многих других. Опыт, накопленный за 15 лет работы, позволяет нам решать самые сложные задачи и удовлетворять потребности клиентов.

В связи с увеличением количества проектов в нашу команду требуется Специалист технической поддержки 1С. Обращаем ваше внимание: мы рассматриваем специалистов с часовым поясом МСК+4 или МСК+7.

Обязанности:

• Сопровождение и поддержка розничной сети (2-ая линия);

• Работа с 1С:УНФ (Розница 3);

• Приоритизация задач;

• Взаимодействие по задачам с ключевыми пользователями;

• Выявление причин ошибок в конфигурациях 1С по обращениям пользователей;

• Взаимодействие с первой линией поддержки;

• Настройка и формирование отчетов по запросу руководителей.

Требования:

• Опыт работы в поддержке от 1 года;

• Опыт сопровождения и поддержки любой конфигурации 1С;

• Опыт сопровождения и поддержки розничных магазинов;

• Внимательность, аналитическое мышление, грамотная устная/письменная речь, коммуникабельность.
  
  Будет преимуществом:

• Высшее образование;

• Опыт работы с продуктами Jira, Confluence;

• Опыт поддержки программных продуктов 1С:УНФ или 1С:Розница.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные, соц.пакет;
• Работа в аккредитованной ИТ-организации;
• ДМС;
• Льготная ипотека для сотрудников;
• Приобретение техники со скидкой в 15% от компании;
• Дополнительные бонусы: премирование в день рождения, бонус за сертификаты 1С, годовой бонус за стаж работы;
• Формат работы: удаленный;
• График работы: пятидневка с плавающими выходными (один выходной в сб-вс, второй - на неделе). Время работы: с 03:00 до 12:00 по московскому времени.
  
  Ждем ваших резюме и сопроводительных писем!