Менеджер по процессам (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по процессам

Описание вакансии

Задачи, которые будут в твоих руках:

• Проведение kick-off встреч по процессу.
• Создание и проведение презентаций по итогам проведенной диагностики.
• Привлечение в рабочие группы экспертов из бизнеса.
• Определение критических для качества входящих параметров (CTQ), ранжирование потерь (C&E), определение входящих факторов, формирующих проблемы (FMEA).
• Формирование дерева зависимостей (5W).
• Диагностика процесса и картирование.
• Документация AS IS, TO BE процессов.
• Реализация Change Request и расчет получаемого эффекта.

Что для этого нужно:

• Образование высшее.
• Опыт работы 3-5 лет на аналогичной роли.
• Английский язык уровня B2 и выше.
• Опыт работы в банковской или смежной отрасли (в т.ч. консалтинг), понимание процессов банков/МФО.
• Уверенный пользователь MS Office (высокие навыки подготовки презентаций в PowerPoint, работа с большим кол-вом данных в Excel).
• Навык моделирования бизнес-процессов (BPMN/VSM).
• Знание методологии оптимизации процессов и процессного подхода.
• Умение проводить диагностику и оптимизацию процессов.
• Знания методологии и инструментов Lean Six Sigma.
• Знание методологии и стандартов ведения проектов (PMI PMBOK).