Аналитик клиентских данных (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Аналитик клиентских данных

Описание вакансии

Группа компаний Институт Тренинга АРБ Про - лидер российского рынка стратегического консалтинга и бизнес обучения.

В цифрах:

• 30 лет на рынке бизнес-услуг
• более 3000 проектов для первых лиц компании
• более 10 000 топ-менеджеров прошли наши семинары

Мы в поиске аналитика клиентских данных.

Чем предстоит заниматься:

1. Тредвотчинг - мониторинг открытых мировых и российских источников на предмет отслеживания зарождающихся потребительских трендов. Структурирование и наглядное представление данных в power point
2. Сборка, обработка, анализ массива разрозненных данных (Яндекс Метрика, CRM, телефония, чаты, Ecxel и т.п.), поиск закономерностей, инсайтов о клиентском поведении, подготовка наглядной клиентской аналитики в виде графиков, диаграмм и схем в power point
3. Работа с источниками трафика и конверсии
4. Анализ воронки покупок и возвратности клиентов
5. Демографический анализ клиентов
6. Сегментация клиентов - определение основных сегментов клиентов в разрезах каналов, кагорт, RFM Анализ
7. Анализ поведенческих особенностей взаимодействия клиентов с бизнесом в разных каналах
8. Уровень удовлетворенности клиентов - анализ отзывов и оценок, определение факторов, влияющих на лояльность клиентов

Ожидаем от вас:

1. Владение MS Excel
2. Опыт работы с данными, дашбордами, BI системами
3. Опыт работы с веб-аналитикой сайта и мобильного приложения (Яндекс Метрика AppMetrica)
4. Владение Power Point подготовка результатов анализа в формате презентаций
5. Высшее образование (предпочтительно экономическое, математическое);
6. Английский язык для мониторинга согласованного списка мировых информационных пространств
7. Сильные аналитические способности
8. Высокую самоорганизацию

Мы готовы предложить:

1. Удаленный формат работы
2. Интересные задачи и возможности профессионального развития
3. Работу в стабильной компании
4. Профессиональную команду
5. Корпоративное обучение
6. Достойную заработную плату: оклад+ ежемесячная премия
7. Ежегодную премию при достижении компанией фин.результата
8. Оплачиваемую мобильную связь