Вакансия: Начинающий IT-специалист/Инженер технической поддержки ПО IIKO (удаленно, IT-компания ЛЕММА)
IT-компания «ЛЕММА» – дочерняя организация международной ИТ- компании «Первый Бит».
Мы продолжаем активно развиваться и сейчас ищем Инженеров Технической Поддержки (удаленно).
Требования:
Готовность к взаимодействию с клиентами;
Умение работать в команде;
Умение понять суть задачи, даже если клиент не ориентируется в технических вопросах;
Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
Удаленную работу (ВАЖНО, чтобы у тебя был ПК/Ноут, гарнитура и стабильно работающий интернет от 50 Мбит/сек.);
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (заработная плата полностью белая);
График работы: 2/2 (08.00 - 20.00 по МСК) или 5/2 (09.00 - 18.00 по МСК);
Оклад на старте 35 000 р. до вычета НДФЛ (с возможностью роста на базе понятных грейдов и критериев. Уже через 3 месяца сможешь повысить зарплату до 45 000 р. до вычета НДФЛ);
Наставника, который поможет и подскажет, корпоративный университет, обмен опытом и практиками внутри команды и всей техподдержки;
Корпоративные скидки на обучение, отдых и медицину (Skillbox, ЛитРес, Инвитро и т.д).
Обязанности:
Принимать входящие обращения от клиентов (звонки, мессенджеры);
Оформлять и заносить заявки в Service Desk;
Удаленно оперативно устранять сбои в работе программно-аппаратного комплекса клиента IIKO;
Настраивать сеть, торговое оборудование и компьютерную технику;
