Специалист контактного центра (удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист контактного центра (удаленно)

Описание вакансии

Smart - международный онлайн-институт психологии.

Институт имеет лицензию и выдает диплом установленного образца о профессиональной переподготовке, а также европейскую аккредитацию на выдачу международных дипломов.

Удовлетворенность нашим обучением - 94% (в нашей нише мы занимаем первые места по независимым отзывам)

Всего за 3 года из стартапа мы превратились в полноценную компанию.

Мы продолжаем активно расти и развиваться, запускаем новые продукты и делаем первые шаги на международном рынке. Работаем над благотворительными и социальными проектами, осуществляем программы лояльности для сотрудников и их семей.

В связи с развитием компании (за прошлый год мы выросли в 3 раза и растем каждый месяц) и открытием новых направлений у нас есть потребность в операторе call-центра в отдел продаж!

Чем предстоит заниматься:

• Прозвон клиентов и коммуникация в переписке с целью прогрева клиента и дальнейшей передачей в отдел продаж,
• Ведение отчетности в CRM и Google docs

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы от года в call-центре или продажах,
• Прямые продажи отсутствуют, но нужно уметь установить контакт, выявить потребность клиента, рассказать чем мы круты,
• Умение вести диалог по скрипту с вариативностью, клиентоориентированность, умение хорошо устанавливать контакт и удерживать в диалог.

Что мы предлагаем:

• Работайте из любой точки мира с 10:00 до 19:00 по Мск, график 5/2 с плавающими выходными,

• Совокупный доход до 95.000 руб., состоящий из фиксированной части 35.000 руб. + KPI до 60.000 руб.

• Бесплатное обучение на курсах компании,

• Слаженный и дружный коллектив профессионалов, у нас средний балл удовлетворенности сотрудников компании составляет 9,4, когда в других компаниях еле доходит до 7,8,

• Корпоративное изучение английского языка,

• Бесплатные консультации психолога внутри компании,

• Возможность Check up здоровья за счет компании.

Мы заинтересованы в замотивированных кандидатах, готовых к долгосрочному сотрудничеству. Если вы готовы, то откликайтесь и добро пожаловать! Нам есть что вам предложить:)