Специалист контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контактного центра

Описание вакансии

Фонд Росконгресс приглашает стать частью команды мечты!

В нашем портфолио большое количество интересных, разноплановых и амбициозных проектов, от всемирно известных форумов до молодежных, образовательных, технологических и социально-ориентированных стартапов и инициатив.

Чем предстоит заниматься:

• обработкой телефонных звонков горячих линии;

• консультированием и предоставлением необходимой информации о мероприятиях на русском, английском и китайском языках;

• работой с базами данных;

• организацией перевода звонков сотрудникам;

• совершать исходящие звонки;

• другими функциональными задачами в рамках информационной работы на мероприятиях.

Кого мы ищем:

• имеете высшее, неоконченное высшее образование (будет преимуществом, если это международные отношения, филология, иностранный язык);

• опытное пользование ПК (MS Office);

• свободное владеете английским языком (от Upper-Intermediate);

• есть знания иностранных языков: китайский, испанский и/или португальский языки (уровень от Intermediate и выше);

• развиты навыки делового общения.

Наши требования к кандидату:

• быть ответственным, организованным, и исполнительным;

• уметь работать в команде;

• справляться со стрессовыми ситуациями;

• иметь навыки грамотной и красивой речи;

• желание обучаться;

• умение работать в многозадачном режиме.

Работая с нами вы получите:

• официальное трудоустройство - белая зарплата;
• стабильные выплаты два раза в месяц + квартальные премии за качественную работу;
• график 5/2 (возможен плавающий график и переработки во время мероприятий);
• возможность работать удаленно;
• интересные задачи и возможность профессионального и личного развития;
• наставничество и поддержка на протяжении всего периода работы;
• доступ к корпоративной платформе обучения и развития;
• ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы;
• возможность карьерного роста;
• корпоративные мероприятия, выезды, дни здоровья.

Для удаленной работы в нашей команде понадобятся:

• стабильный Интернет;
• ноутбук/стационарный компьютер;
• проводная гарнитура с микрофоном.

Если вы дочитали до конца, пожалуйста, начните сопроводительное письмо с того, почему вас привлекла эта вакансия и почему именно вы подходите нашему молодому коллективу!

Присоединяйтесь к нам и станьте частью проектов, которые меняют мир к лучшему!