Куратор онлайн-школы

Вакансия: Куратор онлайн-школы

Описание вакансии

Мы SportZania , проект в сфере детского образования и отдыха.

Мы в поиске куратора онлайн-школы, который будет взаимодействовать с клиентами после того, как они приобретут дополнительные занятия (БЕЗ ПРОДАЖ).

Мы можем похвастаться неплохими достижениями за последние 3 года:

• 1 среди премиум детских лагерей в России
• ТОП-2 среди агрегаторов дополнительного образования в школах Москвы
• Работаем над проектами с Тинькофф, Dolce Milk, Москвариумом и парком Коломенское
• Каждый год растем кратно!

Команда наш основной актив и по внутренним опросам главная причина, по которой сотрудники готовы рекомендовать компанию. Мы всегда открыты к обратной связи и быстро приспосабливаемся к новым вызовам.

Наша миссия создавать счастливое детство для успешного будущего!

ЗАДАЧИ:

• Помощь клиентам в решении вопросов по записи на обучение
• Сбор и проверка пакета документов от клиента, необходимых для занятий
• Контроль сроков согласования графика проведения занятий
• Коммуникация с преподавателями (носителями языка)
• Ведение расписания и родительских чатов
• Своевременное внесение информации о клиентах в CRM (Битрикс24)

ЧТО МЫ ЦЕНИМ В КАНДИДАТЕ:

• Опыт в сопровождении клиентов от 6 мес.
• Знание английского от B1
• Навык консультации клиентов по телефону и в переписке
• Опыт работы в CRM-системе (Преимущественно Bitrix24)
• Высокая внимательность к деталям.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ?

• Фиксированная часть 50 тыс. + бонусы
• График 2/2 с 9:00 до 21:00
• Полностью удаленная работа в удобной одежде :)
• Работа с классным востребованным продуктом, который делает мир лучше!
• Реальная возможность карьерного роста (только за один год 4 менеджера выросли до руководящих позиций)
• Работа в автоматизированном отделе с выстроенными процессами.

Готов начать развиваться в команде профессионалов? Откликайся! :)