Вакансия: Оператор колл-центра в Яндекс Бизнес (со знанием азербайджанского языка)
Описание вакансии
Яндекс Бизнес помогает предпринимателям размещать в Картах и Поиске важные детали об их компаниях: адреса, часы работы, контакты, акции и так далее. Эта информация хранится в базе данных, за актуальностью которой следит отдельная команда. Мы связываемся с предпринимателями, задаём уточняющие вопросы и вносим правки в базу, если нужно. Наша география расширяется, и мы ищем коллегу, который хорошо знает азербайджанский.
Какие задачи вас ждут:
- совершать звонки по сценариям;
- обновлять информацию в базе данных.
Мы ждём, что вы:
- владеете азербайджанским на уровне выше среднего;
- грамотно говорите и пишете по-русски;
- без затруднений пользуетесь различными компьютерными и веб-программами;
- быстро учитесь новому;
- открыты и общительны;
- внимательны, способны к монотонной работе.
Будет плюсом, если вы:
- работали в колл-центрах крупных компаний: мобильных операторов, провайдеров или банков.
Вам понадобятся:
- пк с операционной системой Windows 10 (или выше) либо macOS версии 10.12 (или выше);
- проводная гарнитура;
- проводной интернет со скоростью не менее 20 Мбит/с;
- тихое место для работы, где вас никто не будет отвлекать.
Что мы предлагаем:
- удалёнку: общаться с клиентами можно прямо из дома;
- официальное трудоустройство с первого дня;
- оплачиваемое обучение на старте, тоже удалённое;
- гибкий график в промежутке с 9 до 21 часа по московскому времени (в часы работы колл-центра), выходные можно выбрать на обучении;
- частичную (20 часов в неделю) или полную (40 часов) занятость;
- средний уровень дохода специалиста исходящего контактного центра при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) от 15 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- премию каждый месяц по итогам работы;
- страхование от несчастных случаев, корпоративные тарифы мобильной связи, скидки от партнёров;
- возможности роста и развития в крупной IT-компании;
- работу в дружной команде, которая регулярно общается онлайн, поддерживает и помогает, обменивается подарками.
