Удаленный оператор call-центра (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Удаленный оператор call-центра (без продаж)

Описание вакансии

Мы, Группа Компаний LCG федерального значения.

Функционируем и развиваемся с 2006 года. Наши офисы находятся в Москве, Екатеринбурге, главный офис расположен в Санкт-Петербурге.

Оказываем услуги в сфере персонала и вспомогательных бизнес-процессов, таких, как:

• Кадровое администрирование
• Юридическое сопровождение
• Ведение проектов по заработной плате

В наш дружный и профессиональный коллектив, требуется специалист на удаленный формат работы.

Нашему специалисту предстоит:

• Совершать, исходящие информационные, звонки действующим клиентам
• Проводить, первичную, обработку обращений
• Обрабатывать обращения поступившие из чата
• Работать с таблицами Excel и Google таблицами
• Принимать и фиксировать входящие обращения в системе СРМ
• Распределять обращения по подразделениям

Для реализации задач необходимо иметь:

• Грамотную устную и письменную речь
• Отзывчивость и внимание к потребностям клиента
• Желание обучаться на рабочем месте
• Желание работать в команде
• Знание ПК на уровне пользователя
• Наличие компьютера/ноутбука с камерой и гарнитуры
• Стабильный проводной интернет
• Опыт работы оператором Call-центра приветствуется (опыт ведения телефонных переговоров)

Условия работы:

• Приглашаем к сотрудничеству самозанятых операторов (СМЗ)
• Смены: 2/2, с 9.00 до 21.00 по МСК (возможен перенос часов относительно часового пояса вашего года)
• Полностью удаленный формат сотрудничества
• Стабильные выплаты два раза в месяц (во время обучения 40 000 тыс. руб. на руки (до 3 месяцев, пока не вышли на входящую линию), возможность работать с KPI со второго месяца работы 5000 т. р., после выхода на входящую линию 44 000 тыс. руб. + KPI до 10 000)
• Наставничество на момент обучения, всему научим и поможем влиться в работу
• Прозрачную систему премирования (KPI)
• Возможен рост внутри подразделения

Нажимай откликнуться, записывайся на собеседование и присоединяйся к нашей команде!
Для соискателей из СПб и ЛО удаленный формат недоступен, работа только в офисе.