Руководитель колл-центра (удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Руководитель колл-центра (удаленно)

Описание вакансии

Добрый день!

Мы ищем в свою команду сильного Руководитель колл -центра, которому мы предоставляем все возможности для достижения результата .

Условия работы:

• Достойный оклад + % ( обсуждается индивидуально с успешным кандидатом);

• Своевременная оплата 2 раза в месяц;

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные и праздничные дни - нерабочие;

• Удаленный формат работы ;

• Работа с Битрикс 24.

Что надо будет делать:

• сформировать команду продающих операторов 10-15 человек. Продаём визит в офис, а не договор. Трафик звонков и сообщений - входящий по нашим объявлениям и рекламе. Предварительный отбор новых кандидатов, если нужно, проводит HR;

• развивать и контролировать команду;

• сформировать имидж компании. Цель - красивая и грамотная речь ВСЕХ операторов группы, хорошие скрипты;

• выполнять планы по визитам. Анализировать зоны роста, корректировать процессы;

• генерировать и реализовывать идеи.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре продающей компании не менее 1 года. Хорошо, если продавали визиты.

• Умение принимать/увольнять, нести ответственность за результат своей команды от 10-15 человек.

• Способность формировать позитивный рабочий дух у своей команды, стимулировать к положительным изменениям.

• Готовность предлагать новое, принимать рекомендации, обсуждать, аргументировать, предоставлять отчётность и действовать, оптимизировать и автоматизировать процессы.

• Уверенно использовать Excel, знание гугл-таблицы.

• Умение работать в CRM системе Битрикс24.

Центр защиты должников - лидер Пермского края среди юридических компаний, специализирующихся на банкротстве граждан и предпринимателей.

Мы входим в ТОП 50 РФ компаний этого направления и успешно развиваемся. Наша компания активно сотрудничает с МФЦ, Росреестром и Арбитражным судом Пермского края, а также является партнером каналов РБК и Россия24.

Компания удостоена стать членом Торгово-промышленной палаты г. Пермь в 2022г.

За 7 лет работы компании, было списано более 1 000 000 000 рублей для более чем 1000 реальных клиентов.

Немного о нас:

• Люди главная ценность в успешной компании.

• Основатель компании является активным участником и вовлеченным в жизнь и развитие нашей организации.

• Бесплатная корпоративная сотовая связь.

• Мы регулярно проводим интерактивные игры для сотрудников на сплочение команды.

• Дарим не просто подарки, а крутые вещи с лого компании, которые тебе обязательно пригодятся.

• Будешь участвовать в крупных корпоративных мероприятиях и обучениях 2 раза в год.

• За перевыполнение плана по конверсии, индивидуальные бонусы.

Будем рады видеть в нашем коллективе ответственных, заинтересованных сотрудников, нацеленных на результат и готовых расти вместе с нами!

До встречи на интервью!