Вакансия: Руководитель отдела контроля качества
Здравствуйте, уважаемый соискатель!
Меня зовут Марина, я HR патентной компании Институт инноваций и права, если вы находитесь в поиске вашего лучшего места работы, прошу ознакомиться с вакансией и оставить отклик. (ссылка на анкету внизу)
Требования:
Высшее образование;
Опыт управления коллективом от 1 года;
Уверенный пользователь Excel.
Условия:
Команда высокого уровня экспертов, прекрасная атмосфера приверженности и вовлеченности в коллективе;
Полностью УДАЛЕННАЯ работа;
Полная занятость, пятидневная рабочая неделя (суббота и воскресенье выходные дни), раб. день с 9:00 до 18:00;
Достойная заработная плата (оклад + KPI), официальное трудоустройство.
Обязанности:
Формирование отдела контроля качества с нуля.
Составление чек- листов для отделов.
Аналитика рынка CRM систем для улучшения работы отдела ОКК.
Анализ показателей отделов и улучшение их результативности.
Прослушивание телефонных переговоров отделов (продаж и сервиса, более 100 сотрудников), контроль работы в CRM, соблюдение стандартов общения.
Регулярная работа с руководителями подразделений.
