Оператор call-центра (удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор call-центра (удаленно)

Описание вакансии

Компания ICE FACE это сеть студий новой косметологии, главным принципом которых, является осознанный, регулярный и бережный подход к сохранению молодости и здоровья кожи лица.
Каждая студия ICE FACE это дом, в котором любят, заботятся и уважают каждого, кто в нем находится от сотрудника до клиента. Каждый находящийся человек в нашем доме сопричастен к его атмосфере и состоянию.
Забота в студиях начинается с руководства внимательно и справедливо выстраивающего взаимоотношения, мотивацию и коммуникацию внутри команды. Руководство заботится о своих сотрудниках, сотрудники заботятся о клиентах. Каждый выполняет свою работу с высокой ответственностью и любовью к своему делу.
О нас в цифрах: с 2019 года на beauty- рынке. Более 50.000 посещений. 3 филиала в центре Москвы. Более 50 человек в штате.
В связи с расширением нам в команду требуется сотрудники, которые разделяют нашу философию.
Если В ы: Приверженец естественной красоты и знаете, как её усовершенствовать; Для вас важно заботиться о клиентах и вы нацелены на результат; Имеете высокую работоспособность и активную жизненную позицию;
Тогда эта вакансия для Вас!

Чем Вы будете заниматься у нас?

* Оперативно обрабатывать новые горячие заявки. ( примерно 20 заявок в день)
* Вести диалоги с клиентами в Wazzup
* Обзванивать клиентов по имеющейся базе.
* Работать в программах YCLIENTS и AmoCRM
* Компетентно консультировать клиентов по предоставляемым услугам студии, отвечая на их вопросы и предоставляя необходимую информацию.
* Вести отчетность по звонкам, результатам и обратную связь от клиентов.

Что мы хотим видеть в кандидате?
* Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми;
* Знание техник продаж;
* Опыт работы оператором колл центра, администратором (в beauti сфере будет преимуществом)
* Умение и опыт работы в CRM системах;
* Самостоятельность, ориентация на результат;
* Доброжелательность;
* Наличие гарнитуры, компьютера или планшета, доступ в интернет;
* Тишина в комнате во время работы.

Что мы предлагаем?
* График работы 5/2, с 9:30 до 18-00 (студия открывается в 10:00)
* 1 мес испытательный срок (стажировка) оклад 25.000 + KPI
* Со 2-го месяца З/П - оклад 32.000 + KPI
* Корпоративное обучение, тренинги.

Резюме без фотографий не рассматриваются.
ДЛЯ ОТКЛИКА НА ВАКАНСИЮ НАПИШИТЕ СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО С УТОЧНЕНИЕМ ВАШЕГО ОПЫТА И ПОЧЕМУ ИМЕННО ВЫ ПОДХОДИТЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ!