Мониторинг цен и акций.
Формирование поставок: что, в каком количестве, а также когда и на какой склад отгружать.
Контроль принятия маркетплейсом товара.
Проверка доступности товара на онлайн-площадке для покупателей.
Создание карточек товаров на маркетплейсе.
Аналитика продаж поставляемых товаров, а также предложение решений по увеличению прибыли.
Мониторинг конкурентов: исследование цен и стратегии продаж.
Если менеджер работает не удаленно, могут быть офлайн-задачи, например, подготовка к поставке товара: его сортировка и маркировка.
Отслеживание изменений в работе маркетплейса.
Требования:
Административные навыки : документооборот и отчётность, подписание договоров с подрядчиками и клиентами, подготовка документов для отгрузок.
Управление ассортиментом : подбор и актуализация товаров для размещения, поиск новых рынков сбыта, смена поставщиков.
Создание контента : описание характеристик и технических параметров товаров, фото- и видеосъёмка, создание скриптов для работы с отзывами.
Мониторинг и анализ : предложений конкурентов, цен внутри маркетплейсов, отзывов о компании.
Работа с репутацией : обработка негатива, стимулирование написания отзывов, корректировка контента на основе мнения покупателей.
Управление логистикой, внутренний и внешний маркетинг : упаковка, доставка и маркировка товара, разработка и внедрение акций, анализ их эффективности.
В зависимости от направления работы (B2B или B2C) обязанности сотрудника могут отличаться.