Специалист по сопровождению внутреннего ПО (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по сопровождению внутреннего ПО

Описание вакансии

ЭТМ лидирующая российская компания в области поставок электротехники и инженерных систем. Входит в 200 крупнейших компаний России.

ЭТМ это более 9 тыс. сотрудников, 30 лет устойчивого развития, 9 логистических центров класса А, более 200 точек продаж, развитая транспортная инфраструктура и ассортимент из 1,8 млн наименований оборудования.

Онлайн-сервисом iPRO ЭТМ, пользуются более 40 тысяч предприятий в России. Для развития этой платформы приглашаем Специалиста по сопровождению внутреннего ПО .

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка внутренних пользователей CRM - вторая линия поддержки
• выдача доступов в CRM
• настройка систем и сервисов разбор запросов на исправления и ошибки
• разработка корректировка инструкций для пользователей
• Тестирование доработок

Требования:

• Техническое образование. В том числе приглашаем студентов, которые могут работать в режиме пятидневки.
• Опыт поддержки пользователей CRM

• Навыки работы bash скриптами, cmd/bat файлами.
• Аналитические способности. Умение находить причины проблем и способы их решения.

Условия:

• Работа в аккредитованной российской IT-компании
• Участие в масштабных, интересных проектах
• Полное соблюдение трудового законодательства
• Зарплата: оклад на руки 73 000 руб., после испытательного срока - 80 000 руб. на руки.
• Работа по желанию удаленно/офис/гибрид, график с 8-30 до 17-30, в пятницу до 16-30.
• Большой, просторный офис в центре города (в пешей доступности от ст. м. Пл. Восстания/ Пл. Ал. Невского/ Чернышевская)
• Спортивные активности - несколько корпоративных сборных
• Скидки на билеты в театры/концерты/спортивные события
• Корпоративные скидки на продукцию каталога, а также спецпредложения от партнеров компании