Вакансия: Куратор продаж B2C в Английский от Яндекс Практикума
Описание вакансии
Яндекс Практикум сервис онлайн-образования, где каждая и каждый найдёт в себе силы изменить свою профессиональную жизнь. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются каждый день. Наша миссия помочь студентам преодолеть трудности и получить востребованные навыки.
Направление английского специализируется на обучении английского языка для взрослых. Наша онлайн-платформа погружает в языковую среду, а преподаватели помогают заговорить, на практике. Мы активно работаем над образовательной ценностью и хотим сделать наш продукт максимально полезным.
В Практикуме работают преподаватели из разных уголков мира сейчас у нас 700+ преподавателей из более чем 40 стран. Сильной частью нашего предложения работодателя мы считаем наши коммуникации и сообщество (конечно же так считаем не только мы, а показывают опросы и исследования eNPS).
Cейчас в свою команду мы ищем Куратора , который поможет нашим потенциальным студентам разобраться в продукте, оценить свой уровень владения языком и подобрать оптимальное решение под индивидуальные потребности каждого студента.
Чем предстоит заниматься:
- Проводить онлайн-встречи в формате консультаций для потенциальных клиентов (видео-встречи в приложении ZOOM) по вопросам обучения, связанным с нашими образовательными программами;
- Определять уровень владения английским языком у потенциальных клиентов с целью подбора подходящего формата обучения;
- Выявлять потребность клиента, продавать и сопровождать клиента в процессе покупки;
- Заполнять отчетную документацию о проведенных встречах;
- Поддерживать позитивное и дружественное общение с клиентами;
- Взаимодействовать с коллегами внутри отдела продаж, а также смежными отделами;
- Работать во внутренней CRM-системе и в Excel.
Что мы ждем от тебя:
- Отличные коммуникативные навыки и умение налаживать контакт с людьми;
- Умение слушать и понимать потребности клиентов, чтобы предложить им наиболее подходящие решения;
- Знание английского языка не ниже уровня В2;
- Организованность и внимание к деталям;
- Желателен опыт в продажах;
- Опыт работы в CRM, Exсel и др. программах приветствуется;
- Тихое рабочее пространство, без посторонних звуков;
- Устойчивое интернет-соединение.
Ч то мы предлагаем:
- Удаленную работу из любой точки мира;
- график работы 2/2 с 10 до 20 по московскому времени, 14 смен в месяц, можно больше, график смен формируется на месяц вперед,;
- Конкурентную заработную плату (фикс + бонус за выполнение kpi), фиксированное вознаграждение 2000 рублей/смена, +kpi, в среднем доход до 130 000 рублей/мес;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Комфортные условия работы в дружной команде.
Кому интересны наши задачи и условия, просим в сопроводительном письме рассказать немного о себе, чем вам интересна наша позиция и Практикум в целом:)