Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов. Но количество как клиентов, так и задач быстро растет, так что нам нужно подкрепление :) Чем нужно будет заниматься:
Выполнять восстановление клиентов, оплативших услуги интеграции Roistat, которые приостановили работы по интеграции на определенный срок, либо перестали выходить на связь;
Общаться с клиентами разными способами связи (телефон, тикеты и прочее);
Проводить обзвон клиентов с целью восстановления или установки сроков восстановления по существующей базе задач, без поиска клиента;
Проверять предоставленные доступы к системам клиента на корректность;
Описывать особенности восстановленного клиента и передавать клиента менеджерам проекта на интеграцию; Контактировать с отделом аккаунтинга/интеграции на предмет восстановление клиента.
Что нужно, чтобы у нас работать:
Желание работать с клиентам, любовь к общению, развитые коммуникативные навыки;
Стремление учиться и постоянно развиваться, вникать в суть задач;
Работоспособность, целеустремленность, умение доводить дело до конца;
Умение работать с большими объемами информации;
Инициативность и ответственность, умение добиваться результата.
Будет существенным плюсом:
Понимание как работает интернет (как устроены сайты и как они работают, crm-системы, cookie-файлы, SEO);
Понимание принципов работы с доступами к системам.
Что мы предлагаем:
Крутую и сплоченную команду единомышленников;
Работу с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
Оплачиваемое обучение от компании;
Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП;
Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск.
