Вакансия: Менеджер отдела сопровождения ДМС
Описание вакансии
АСТ ведущая российская консалтинговая компания с 20-летней историей на финансовом рынке. Мы занимаемся риск-защитой корпоративных клиентов, страхованием бизнеса и разработкой собственных ИТ-сервисов и финансовых продуктов.
АСТ реализует уникальные страховые программы для ключевых индустрий: ритейл, ИТ, фарма, финансовая отрасль, пищевая и легкая промышленность, строительство, машиностроение, коммерческая недвижимость и др. В нашем портфеле больше 2000 компаний клиентов .
На сегодняшний день компания имеет три подразделения в Москве, Санкт-Петербурге и Твери с общим штатом 250+ сотрудников .
Мы усиливаем управление сопровождения личных видов страхования и открываем вакансию Менеджера отдела сопровождения .
Приглашаем Вас стать частью нашей активной и дружной команды, внести свой вклад в развитие страхового рынка и профессионально расти вместе с АСТ !
Обязанности: - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии со стандартными операционными процедурами
- Проведение встреч по договорам ДМС/НСиБ/ММС с клиентами и страховыми компаниями
- Контроль удовлетворенности сотрудников клиента при направлении просьб и пожеланий клиентов на основании заключенного договора
- Администрирование договоров ДМС/НСиБ/ММС (без решения медицинских вопросов)
- Участие в урегулировании и разрешении спорных ситуаций, возникающих по договорам личных видов страхования
- Обсуждение с клиентом и страховой компанией предложений по новым программам, появляющимся на страховом рынке, и обсуждение возможностей расширения услуг по действующим программам
- Обсуждение с клиентом и со страховой компанией условий пролонгации договора, проведения тендера на новый период, статистики по договору, опрос и анализ застрахованных сотрудников на он-лайн платформе по новым программам, а также расширение по действующим программам
- Взаимодействие с отделами продаж и маркетинга компании
- Осуществление коммуникации с руководителями страховых компаний (уровень директор/руководитель)
- Участие в создании новых сервисных продуктов для клиентов компании
Наши пожелания: - Высшее образование
- Опыт работы в сфере страхования
- Опыт работы в сфере личных видов страхования будет преимуществом
- Опыт построения эффективных отношений с клиентами, потенциальными клиентами, партнерами, страховщиками на всех уровнях
- Умение организовывать и координировать процесс работы, активная жизненная позиция, коммуникабельность, инициативность, ответственность, ориентация на результат
Мы предлагаем: - Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ
- Заработная плата: оклад + квартальная премия
- График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00
- Расширенный полис ДМС со стоматологией
- Дружная команда, система наставничества, развитая корпоративная культура
