Менеджер по работе с клиентами (удаленно, EdTech)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно, EdTech)

Описание вакансии

Профилум активно растущая EdTech-компания, лидер направления профдиагностики и профнавигации. Компания существует уже 8 лет, более 700 000 подростков и родителей воспользовались сервисами Профилум за это время. Мы создаем продукты, направленные на раскрытие человеческого потенциала и успешную реализацию человека в современном мире.

Мы уже реализуем проекты федерального и регионального масштаба, разрабатываем образовательные продукты для семей: детей и родителей.

*Мы продолжаем развиваться, поэтому ищем менеджера по работе с клиентами на наш курс по профориентации и обучению в сфере IT!*

Цель курса IT-старт - знакомство с выбранной профессией и обучение необходимым практическим навыкам по одному из направлений: программирование на Python, разработка игр на Unity, цифровой дизайн, создание игр на Scratch.

Какие будут задачи?

• Обработка входящих заявок (amoCRM, только теплые заявки);

• Проведение вводных консультаций для родителей в формате телефонного звонка;

• Запись на вводное занятие ребенка с родителем;

• Доведение клиентов до вводного урока (подтверждение, напоминание о занятии);

• Работа в CRM системе.

Что мы ждем?

• Опыт работы в аналогичной должности от полугода;

• Тихое рабочее место, компьютер, гарнитура (наушники с микрофоном) и доступ к стабильному интернету;

• Умение выходить за рамки скриптов, проявлять инициативу, не бояться пробовать новое;

• Опыт в сфере детского Edtech (будет преимуществом).

Условия:

• Полностью удаленный формат работы из любого города;

• Только теплые заявки, работа по входящей базе;

• Официальное оформление по ГПХ или СЗ;

• Прозрачная система мотивации: оклад + KPI, от 60 000 рублей;

• График работы 2/2 с 10:00-22:00 (9:00-21:00) с перерывами;

• Оплачиваемое обучение, постоянная поддержка тим-лида и команды;

• Классная команда с горизонтальной коммуникацией и участие в масштабных, осмысленных проектах;

• Возможность работать в развивающейся компании с возможностями вертикального и горизонтального роста.

Мы активно растем, наша цель - х10 в текущем году, поэтому ждем в команду заряженных бойцов. Будет много интересных вызовов и возможностей, присоединяйтесь!