Системный аналитик технической поддержки (L3) (удаленная работа)

Вакансия: Системный аналитик технической поддержки (L3)

Описание вакансии

В центральном офисе федеральной розничной сети "ЛЕНТА" открыта вакансия Системный аналитик технической поддержки в IT Дирекции.

Тебе предстоит:

• Устранение сбоев, требующих экспертных знаний продуктов SetRetail 10 (уровень L3)
• Сокращение количества заявок на основе анализа узких мест в системе, составление предложений по оптимизации работы с обращениями
• Участие в процессах тестирования, внедрения и сопровождения ПО и торгового оборудования с момента написания и согласования User Story, Use Cases до внедрения в продуктив
• Разработка проактивных мер для предотвращения возникновения сбоев ПО и оборудования
• Написание инструкций, регламентов, ведение базы знаний

Пожелания к тебе:

• Опыт работы с SetRetail 10 (решение программных проблем) на уровне эксперта
• Уверенное знание SQL (база данных PostgreSQL)
• Написание скриптов на Python/ Bash/ Powershell
• Знание и навыки работы с ОС Linux (Ubuntu / Cent OS)
• Умение устранять сбои с кассовым и торговым оборудованием (кассы самообслуживания, POS-терминалы, сканеры ШК, фискальные регистраторы, принтеры этикеток, весы)

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с 1-ого рабочего дня в в аккредитованную IT компанию
• Удалённый формат работы
• Рабочий день с 9.30 до 18.00 по МСК
• Стабильная выплата заработной платы, премирование по результатам работы
• Компенсационный пакет - ДМС со стоматологией