Координатор (менеджер) технической поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Координатор (менеджер) технической поддержки 1С

Описание вакансии

UCMS Group - международная компания, предоставляющая аутсорсинговые услуги. Мы входим в ТОП-3 крупнейших компаний в области расчета заработной платы, в ТОП-5 кадрового делопроизводства и в ТОП-8 в общем рейтинге крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций по итогам деятельности за 2022 год ( Эксперт РА ).

Обязанности:

• Выбор провайдера для внедрения системы 1С:ITILIUM в работу службы технической поддержки,
• управление и контроль процесса внедрения,
• взаимодействие с командами разработки и технической поддержки на этапах запуска и сопровождения;
• после внедрения координирование работы группы поддержки: ведение процесса приемки/передачи проектов из внедрения/интеграции в техподдержу.

Требования:

• опыт работы от 2-х лет работы в качестве руководителя, проектного менеджера (техподдержка, ИТ-проекты),
• навыками управления проектами,
• знания в 1С ЗУП и БУХ,(различные конфигурации),
• участие во внедрении и передачи в опытную эксплуатацию и на поддержку проектов,
• опыт соблюдение уровня сервиса (SLA) проектов технической поддержки,
• опыт контроля взаимодействия со смежными подразделениями внутри компании, оптимизация взаимодействия с подразделениями и клиентами.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ,
• график работы 5/2, с 09.00-18.00 по МСК времени, час обеда с 12:00 до 15:00 в любое удобное для Вас время,
• офис г. СПб, Ярославль или дистанционно.