Вакансия: Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер (самозанятость)
Описание вакансии
Привет!
Мы MOZEN - это финтех-стартап по автоматизации моментальных выплат за поездки для такси и таксопарков.
Сейчас мы ищем аккаунт-менеджер в направление бухгалтерии.
За 5 лет на рынке мы вошли в ТОП-3 систем массовых выплат водителям и курьерам ключевых агрегаторов на рынке
Мы верим в продукт и с радостью делимся поводами для гордости:
- В 2023 году вошли в группу компаний Альфа Банка;
- 1 место в Рейтинге Рунета 2020 в номинации "Сообщества и коммуникации";
- 1 место на Startupshow 2019;
- На Tagline Awards 2019 взяли золото в номинации "Лучший инновационный сервис" и серебро в номинации "Лучший сервис для автоматизации работы";
- Мы единственные в сфере имеем сертификацию PCI DSS;
- Нашими партнерами являются Тинькофф, банк "точка", модульбанк, банк монета;
Основные задачи:
- Обработка входящих запросов от клиентов и решение проблем;
- Ответы на ежедневно возникающие вопросы клиентов по ведению бизнеса, по оплатам, по выпискам, вопросы связанные с новым законом о такси;
- Сбор оперативной обратной связи и запросов клиентов для технической команды;
- Запрос у клиента повторных или дополнительных данных по просьбам помощников бухгалтера или бухгалтера
- Отправка счета новому клиенту;
- Выставление счетов новым клиентам по просьбе менеджеров по продажам (так как у них нет доступа в базу 1С);
От нас:
- Полная занятость, график 5/2,оформление по самозанятост и(!);
- Понятная мотивация: оклад + бонус за выполнение KPI;
- Работа с интересным сильным продуктом и постоянное развитие;
- Молодая команда, здоровый внутрикорпоративный климат, развитая корпоративная культура;
Мы ждем от кандидата:
- Драйв в работе, желание быть важной частью проекта;
Будет плюсом:
- Опыт работы в CRM Bitrix24.
