Менеджер отдела контроля качества в онлайн-школу
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер отдела контроля качества в онлайн-школу

Описание вакансии

Привет, меня зовут Василий Антонов, я руковожу отделом продаж онлайн-школы, где мы обучаем новичков профессии дизайнера интерьера. Работаем с 2019 года онлайн, в обучении более 3000 учеников.

Сейчас мы ищем менеджера отдела контроля качества звонков, который будет отслеживать как наши продавцы общаются с клиентами и оценивать их работу по чек-листу. Для этой работы требуется усидчивость и умение быть внимательным.

Чем вам предстоит заниматься:

Менеджеры по продажам общаются с клиентами по телефону. У них есть скрипт, по которому они должны вести диалог. Ваша задача - прослушивать разговоры менеджеров и объективно оценивать то, насколько правильно они беседуют с клиентами. Также нужно смотреть как менеджеры ведут переписку и следить, выполняют ли регламент.

Знание GetCourse будет преимуществом

Что могу предложить:

• Полностью удаленная работа

• Обучение

• Доброжелательные коллеги, адекватное руководство

• Выплаты всегда вовремя

• График работы: 5/2 понедельник-пятница

• Заработная плата: 40 000 руб. за 8 часовой рабочий день, первый месяц (испытательный срок) - 30 000 руб.

Откликайтесь и получите небольшое тестовое задание. При успешном его выполнении мы с вами свяжемся для удаленного собеседования!