CRM/Email Маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: CRM/Email Маркетолог

Описание вакансии

Всем привет!

Меня зовут Галя, я занимаюсь ростом Studyworld - EdTech компании, развивающей сервисы на международном рынке. Вот уже 12 лет мы создаем крутые образовательные продукты, которыми пользуются во всем мире! У нас более 200 сотрудников, 15+ миллионов пользователей и десятки проектов.

Сейчас мы в поиске CRM/Email маркетолога , в наш проект Kampus .

Кампус это первая экосистема сервисов для студентов. Наша миссия сделать учебу проще и интересней. А также стать первой и самой массовой подпиской для студентов в РФ. Наши сервисы строятся на ИИ, для того, чтобы мы были для студентов вторым-пилотом и помощником. Актив, которым обладаем бот в ТГ на 1 млн, ежемесячный трафик более 300 000 уникальных посетителей.

Задачи, которые предстоит решать:

• Разработка контент-плана для email-рассылок и формирование цепочек рассылки для различных сегментов аудитории;
• Ведение и наполение карты триггеров, генерация идей для тестов нотифаев и цепочек нотифаев;
• Определение сценариев и триггеров активации для разных сегментов, отправка эффективных рассылок базе клиентов;
• Сегментация и управление базой клиентов;
• Создание и верстка контента для рассылок самостоятельно и с фриланс-копирайтерами;
• Верстка HTML-шаблонов писем в no-code редакторе или чистая верстка через HTML/CSS;
• Анализ результатов рассылок и метрик, формулирование и тестирование гипотез для увеличения открытых и конверсии в продажи;
• Настройка системы триггерных уведомлений с использованием MindBox;
• Управление каналами коммуникации, включая email, Telegram, SMS;
• Составление понятных ТЗ для дизайнеров и разработчиков;
• Написание четких ТЗ для разработчиков.

Требования к кандидату:

• Опыт работы от 2-3 лет в области email/CRM-маркетинга;
• Знание HTML/CSS для самостоятельной верстки писем;
• Опыт использования no-code инструментов для создания писем, например Stripo;
• Навыки настройки цепочек рассылок, настройка триггеров;
• Знание и опыт создания ботов для WhatsApp, Telegram, Facebook будет преимуществом;
• Умение анализировать и улучшать ключевые метрики, такие как OR, CR, конверсия, LTV, Retention rate;
• Опыт работы с RFM-анализом, атрибуцией, юнит-экономикой и мотивацией;
• Способность ясно объяснять влияние своей работы на продукт;
• Креативность, ответственность, соблюдение сроков, критическое мышление, командная работа и умение придавать приоритеты задачам и проектам.

Инструменты, которые мы используем:
- Mindbox
- Создаем чат-ботоы для автоматизации в WhatsApp, Telegram и других мессенджерах.
- Yandex Metrika, Google Sheets, Google Data Studio и GTM для аналитики.

Что мы предлагаем:

• Фиксированная зарплата плюс бонусы за достижение плана и KPI;
• Возможность работы в офисе или удаленно;
• ДМС после испытательного срока;
• Возможности для профессионального развития, включая участие в конференциях и внутренний университет с экспертами-спикерами;
• Финансирование курсов и обучения в размере от 50% до 100%;

• Отпуск, больничные и day-off.