Руководитель колл центра (работа с таксопарками) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Руководитель колл центра (работа с таксопарками)

Описание вакансии

Руководитель колл центра (работа с таксопарками) на дому

Описание работодателя: Мы специализированный аутсорсинговый (колл-центр) для таксопарков.

Требования к кандидатам

• Опыт управления персоналом и грамотного выстраивания отношений с коллективом по сути, готовый управленец, который с первого дня работы сможет полноценно справляться со своими обязанностями и способствовать росту компании;
• Знание Amo CRM,Битрикс 24, диспетчерская яндекс такси.
• Умение организовывать свою работу и работу с персоналом дистанционно (обучение по Skype, проведение собрания в WhatsApp и т. п.);
• Навыки формирования крепкой команды, тимбилдинга, мотивации сотрудников, аудит, наставничество, замена если сотрудник не вышел на смену.
• Ответственность, способность справляться с многозадачностью;
• Коммуникабельность, неконфликтность, позитивный настрой.

Обязанности

- Наставничество (помощь менеджерам в решении вопросов по работе с агрегаторами такси).

- Мониторинг работы

- Контроль выполнения поставленных задач каждым таксопарком на месяц

- Проведение общего собрания со всеми сотрудниками компании по результатам месяца

- Проведение собрания по отделам на предмет улучшения работы менеджера и разбор ошибок.

- Ведение и контроль графика работы сотрудников

- Ведение и контроль табеля заработной платы

- Планирование работы на каждый день

- Ежедневный отчет о проделанной работы.

- Работать с действующими партнерами компании: контроль оплат, работа с замечаниями по обслуживанию, предоставление отчетности по работе отдела.

Условия работы: график работы с 8:00 до 18:00 по мск 5/2.

Зарплата выплачивается каждую неделю!

Звоните расскажу все подробно !