Вакансия: Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 1 апреля!
Крутая, дружная и ответственная команда, которая занимается SEO продвижением, созданием сайтов и контекстной рекламой. Работаем все в разных городах, от СПб до Хошимина. В том году провели наш второй корпоратив в ZOOM, а также два офлайн корпоратива и планируем скоро повторить. Вы можете успеть.
Мы ищем аккаунт менеджера на постоянную работу, потому количество клиентов, проектов растет и мы немного не справляемся с объёмами. Поэтому решили, что пора еще больше расширять отдел сопровождения клиентов. Ищем не просто исполнителя, а человека в нашу команду, который готов, хочет и может расти и развиваться вместе с нами. У нас каждый сотрудник может найти место своей инициативе, развитию талантов и навыков.
Наши ценности:
- Мы любим, когда все качественно делается;
- Мы любим, когда все стабильно работает;
- Мы любим результат он превыше всего;
- Мы любим умиротворение, поэтому никогда не ругаемся. А если возник конфликт, то решаем его мирным путем сразу общаясь друг с другом;
- Мы любим честное и открытое общение, распространяющее информацию;
- Мы любим узнавать что-то новое и делиться своими знаниями и умениями;
- Мы любим, когда проявляют терпимость к различиям в культуре, поле и мастерстве;
- Мы любим, когда у всех нас есть стремление к каким-то достижениям и командный дух;
- Мы любим, когда нас слышат и слушают;
- Мы любим позитив и шутить, нас это вдохновляет;
- Мы любим искренность и надежность руководства;
- Мы с желанием выслушаем новые идеи и предложения;
- Мы любим понимать и слышать клиента.
Какие обязанности и зоны ответственности аккаунта?
- Консультирует потенциальных клиентов и заключает сделки;
- Участвует в развитии бизнеса клиента: стратегия, продвижение, заявки/продажи;
- Ведет коммуникацию с клиентом;
- Ищет способы как оптимизировать процесс работы, как достигать лучших результатов;
- В связке с seo-специалистом управляет командой проекта.
- Опыт работы с клиентами в сфере интернет-рекламы (SEO, Контекстная реклама) от 1 года;
- Базовые знания CRM Битрикс24, Яндекс.Директ, системы статистики и аналитики (Яндекс.Метрика/Гугл Аналитикс);
- Вы готовы улучшать нашу компанию и высказывать свое мнение для улучшения качества работы;
- Ведение проектов согласно плану работ;
- Ежедневное осуществление контроля по задачам клиента;
- Контроль документов. Контроль платежей от клиента;
- Еженедельная подготовка отчетов для руководителя;
Какие требования? - Проактивная самоорганизация не только умение и понимание организовать своё время, свои ресурсы, но и способность самостоятельно видеть необходимые результаты и достигать их;
- Иметь маркетинговое мышление, понимать, что такое конкурентные преимущества и как их развивать, понимать, как работают основные digital-инструменты: SEO, контекст, контент-маркетинг, SMM и т.д.;
- Плюсом будет опыт работы со средним или крупным бизнесом;
- Иметь опыт в продажах и во взаимодействии с клиентами;
- Любить людей и уметь с ними общаться. Быть клиентоориентированным, стремиться к предоставлению качественного сервиса.
- Умение вовлекать клиента в задачи проекта, проводить совместные встречи, направленные на развитие проекта;
- Развитые коммуникативные навыки, умение чувствовать и выявлять потребности клиента;
- Умеете сглаживать конфликты и находить решения в сложных ситуациях, навыки работы с возражениями;
Что вы получите :
- Среднемесячный доход на этой позиции 60.000 руб.;
- Выплата ЗП 2 раза в месяц;
- Выплата ЗП без задержек;
- График работы 5/2 с 9.00-18.00 или 10.00-19.00;
- Официальное трудоустройство после испытательного срока;
- Оплачиваемый отпуск;
- Оплачиваемый больничный;
- Возможен процент от сделок;
- Плотное общение с руководителем компании;
- Удаленная работа из дома;
- Увеличение своего дохода;
- Обучение за счет компании (оплата online курсов, тренингов);
- Онлайн и оффлайн корпоративы и встречи;
- Молодая, сплоченная команда, где есть свой особый вайб, юмор и шутки;
- Сотрудничество и общение в стиле friendly;
- Средний возраст в коллективе 30 лет;
- Надежное, честное, лояльное и адекватное руководство;
- Даем возможность реализовать и показать себя на 100%.
Особым преимуществом для вас будет опыт ведение клиентов по веб разработке.
И теперь, если вы внимательно прочитали данную вакансию и решили, что хотите с нами работать, то пишите в откликах Я хочу работать в Компании Новые клиенты , а также напишите, почему мы должны взять именно вас. Так мы поймем, что вы внимательный кандидат.
Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 2 апреля!
Бонус : дарим дополнительный балл на собеседовании за внимательность, при написании сопроводительного письма по шаблону выше.
Мы ответим вам в течение 3х рабочих дней.
