Специалист голосовой поддержки со знанием HTML/CSS (удаленная работа)

25 декабря 2024

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист голосовой поддержки со знанием HTML/CSS

Описание вакансии

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) и Adfox - это два смежных сервиса для размещения рекламы на ресурсах партнеров. Партнеры размещают коды рекламных блоков и в них показывается реклама в основном из Яндекс Директа, но можно настроить показ и из других рекламных сетей. Через сервис Adfox, можно размещать собственные рекламные материалы.

Наша команда отвечает за работу с действующими партнерами, помогая им в установке рекламных блоков.

Что нужно делать:

  • Совершать исходящие звонки клиентам и консультировать по установке рекламных блоков.
  • Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач.
  • Своевременно передавать информацию о возникающих проблемах в Соответствующие отделы.

  • Участвовать в оптимизации внутренних регламентов, процессов.

Мы ждем, что вы:

  • Понимаете, как работают рекламные сервисы компании.

  • Знаете основы HTML/CSS, CRM-системы, офисные программы.

  • Умеете работать с консолью браузера на базовом уровне.

  • Способны принимать решения самостоятельно и работать с большими объёмами данных.

  • Умеете анализировать и логически мыслить.

  • Знаете английский язык на уровне Intermediate или выше .

Будет плюсом если Вы:

  • Уже работали в службе поддержки клиентов.
  • Работали с рекламными сервисами или аналитическими системами (настраивали рекламные кампании, устанавливали и редактировали код или рекламные блоки, строили отчёты).

  • Имеете навыки работы в CRM-системах и чатах.

  • Знаете JavaScript на начальном уровне или выше.

Условия:

  • Официальное трудоустройство.

  • Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача, главное - обеспечить тишину во время звонков.

  • Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.

  • Оплачиваемое обучение с первого дня работы.

  • График работы 5/2.

  • Оклад и премии на основе результатов работы.

  • Компенсация расходов на интернет.

  • Специальные скидки от партнерских компаний.



Посмотрите похожие вакансии

Ведущий контент-маркетолог / Product Marketing Lead
Компания: ITooLabs
Зарплата: з.п. не указана