Оператор поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор поддержки

Описание вакансии

Оператор поддержки удаленно (чаты, голос)

Группа компаний Аудио Коннект - каждый голос имеет значение!

Группа компаний работает на рынке более 10 лет. Именно мы организуем горячие линии , службы поддержки, проводим телефонные опросы и анкетирования.

В связи с расширением штата открыта вакансия специалиста сall-центра по поддержке пользователей Российского сервиса электронных платежей, второго по популярности платежного онлайн-сервиса в стране .

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемые отпуска, больничные);
• Конкурентная заработная плата без задержек;
• Возможность подобрать удобный график (5/2, 2/2)
• Оборудованные рабочие места в современном офисе и комфортные комнаты отдыха и питания для сотрудников офиса;
• Возможность быстрого профессионального и карьерного роста;
• Оплачиваемое обучение;
• Развитая корпоративная культура и система наставничества;

Чего ждем от Вас :

• Уверенный пользователь ПК;
• Хороший уровень коммуникации
• Опыт работы на аналогичной должности от 6-ти месяцев ( желательно)

Чем предстоит заниматься:

• Решать вопросы пользователей по приводам, картам, платежам в чате, по почте и телефону;
• Работать с внутренними финансовыми инструментами, базами знаний;
• Обращаться за помощью к сотрудникам других отделов, если понадобится;

Обязательные технические требования к рабочему месту:

• ноутбук или стационарный компьютер с ОС Windows ТОЛЬКО 7 или 10, разрешение экрана не менее 1366х768
• процессор от 2,5 ГГц, оперативная память от 4 ГБ;
• гарнитура (проводные наушники с функцией шумоподавления);
• высокоскоростной ПРОВОДНОЙ интернет, ОБЯЗАТЕЛЬНО проводное подключение к ПК.

Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы. Это отличная возможность для старта карьеры! Примите вызов - станьте частью нашей команды, где Ваш голос звучит в сотрудничестве с ведущими компаниями страны! Обращайтесь по номеру, указанному ниже, или напишите нам в одном из доступных мессенджеров. Будем рады видеть Вас в нашей компании!