Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
18 апреля 2024
Привет коллеге из будущего. Давай знакомиться!
Мы международный аутсорсинговый контактный центр.
Уже более 10 лет работаем с cpa-сетями и являемся одной из крупнейших компаний по РФ и СНГ в данном сегменте бизнеса. Занимаемся рекламным продвижением и продажей таких товаров, как: мелкая электроника, товары для хобби, детские игрушки, декоративная уходовая косметика и т.д.
Компания растет и мы продолжаем усиливать отдел по работе с претензиями и ищем коллегу , которые смогут быстро обучиться и стать незаменимой частью команды.
Основная задача: информирование клиента на каком этапе сейчас находится обработка его претензии
Почему именно мы?
Полностью удалённый формат работы. С любимым пледом, диваном и всем тем, что радует тебя в повседневности + гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 12:00 (выбирай ,как тебе удобно);
Еженедельные выплаты зарплаты, каждую пятницу;
Качественное погружение в работу, от простого к сложному. Максимум до 1ой недели, без потери в зп;
Молодой, открытый коллектив и руководитель. Мы очень долго работали над формированием классной команды;
Оклад 30 000р. В дальнейшем есть возможность увеличивать свой доход;
График 5/2 (выходные плавающие) .
Чем будешь заниматься?
1 Информировать клиента, оставившего претензию ,на каком этапе сейчас находится его заявка ;
2 Поиск клиента в таблице ;
3 Фиксация итогов диалога с клиентом.
Главная задача отдела - чтобы каждый недовольный клиент стал довольным. Мы достигаем этого с помощью индивидуального подхода к решению конфликтных ситуаций: выясняем суть проблемы, предлагаем варианты решения (замена товара, денежная компенсация и т д).
Важно: Наличие ПК или ноутбука со стабильным интернетом + гарнитура, а также тихое помещение для работы обязательное условие.
Почувствовал отклик в душе? Отправь его нам.
С нетерпением будем ждать личного знакомства!
До встречи в команде.
