Менеджер по контролю качества (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по контролю качества

Описание вакансии

БАЗА ЦВЕТОВ - это первоклассный цветочный сервис. Мы всей душой любим флористику, поэтому делаем лучшие букеты, заботимся о высоком качестве и идеальном сервисе для клиентов. В нашей команде каждый нашел свою реализацию, получает удовольствие и достойную заработную плату:)

В связи с масштабированием проекта и расширением команды мы в поиске специалиста контроля качества в нашу сеть.

Что нужно делать :

• Осуществлять контроль взаимодействия сотрудников с клиентами: просмотр камер видеонаблюдения, чтение чатов и прослушка звонков;
• Организация и проведение "контрольной закупки" в магазинах сети;
• Проверка принятия оплат, контроль счетчиков посетителей магазинов;
• Ведение отчетов по выявленным ошибкам и нарушениям, формирование статистики

Что мы предлагаем:

• Современное руководство, которое любит вкладываться в свою команду и развивать ее;
• Прозрачные условия и конкурентную заработную плату без задержек;
• Интересные задачи и необходимые ресурсы для достижения крутых результатов;
• Комфортный график работы - 5/2 с возможностью гибкого начала дня;
• Еще для сотрудников у нас есть скидки на товары, а на праздники мы дарим подарки:)

Что нам важно:

• Аналогичный опыт работы (преимущественно в сфере услуг);
• Вовлеченность в рабочий процесс и ответственность за результат

Если в этом описании Вы узнали именно себя, то скорее откликайтесь, будем знакомиться:)