Помощник менеджера отдела верификации (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Помощник менеджера отдела верификации

Описание вакансии

ТВИЛ - общероссийский сервис онлайн-бронирования. С 2021 года мы являемся резидентом Инновационного центра "Сколково", с 2022 года мы включены в реестр IT-компаний, аккредитованных Минцифры.

За 2023 год нашу интернет-рекламу показывали более 500 миллионов раз, и более 95 миллионов человек увидели нашу рекламу по ТВ. У нас более 500 тысяч вариантов размещения по всей России и странам ближнего зарубежья, более 20 миллионов гостей ищут жилье с нашей помощью ежегодно.

Наши сотрудники работают в офисах и удаленно по всей России, нас уже более 100 человек. Мы приглашаем тебя в свою команду как Помощника менеджера отдела верификации , который поможет нам в реализации нашей миссии - создание цивилизованного рынка для безопасного бронирование проверенных отелей, домов и квартир.

Тебе будет комфортно с нами, если ты:

• Имеешь опыт в поддержке по телефону

• Ищешь спокойную работу

• Стремишься к росту от оператора колл-центра к специалисту

Твои задачи:

• Связываться с собственниками квартир, домов и отелей, запрашивающими сотрудничество

• Объяснять им критерии, по которым им нужно пройти верификацию

• Отвечать на вопросы согласно FAQ по работе с ТВИЛ

• Помогать менеджерам и ведущим менеджерам с сбором данных для верификации

Для того, чтобы у тебя была возможность изучить все эти операции, предусмотрена оплачиваемая стажировка.

Что мы предлагаем:

• Интересные задачи, приносящие реальный результат;

• Оперативное принятие решений по оптимизации процессов, если они помогают всем работать быстрее, качественнее и слаженнее;

• Стабильность в IT-компании, аккредитованной Минцифры;

• Оформление в соответствии с ТК РФ, полностью белая заработная плата;

• График 5/2 10:00-19:00 c 1 часом перерыва;

• Отлаженные процессы и возможность принять участие в их улучшении;

• Дружный и адекватный коллектив;

• Ежегодные бонусы от компании;

Мы ценим человеческую коммуникацию и реальный вклад, влияющий как на собственные задачи, так и на качество продукта в целом. Для того, чтобы мы могли сразу познакомиться поближе, ответь пожалуйста на несколько вопросов, которые будут заданы после отклика.