Менеджер клиентского сервиса на удаленную работу
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса на удаленную работу

Вакансия компании: Ооо "Вери Клевер"

Мы 7semyan ru поддерживаем садоводов - любителей современным сервисом, а также развиваем культуру Diy фермерства.Ищем в команду дружелюбного и ответственного менеджера, который легко находит общий язык с людьми и умеет оказывать высокий уровень сервиса!)По опыту стало ясно, что есть несколько моментов, которые важны, чтобы совпасть. Хотя если что-то из списка не про тебя, не переживай, можем обсудить.

Обязанности:

• 
  

  Доброжелательно и четко приносить людям счастье в ходе общения с клиентом (рассказывать о действующих акциях и помогать с оформлением заказов). Действительно, в конечном итоге, наша общая цель - счастливые садоводы.

  
  


• 
  

  Обрабатывать запросы клиентов по телефону, реже - в чате, совсем редко - по электронной почте.

  
  


• 
  

  Ориентироваться в ассортименте, промо, услугах. Здесь мы поможем, но нужен будет твой живой интерес.

  
  

Требования:

• 
  

  Ты позитивно смотришь на мир. При этом одновременно открыт новому и ценишь старое, традиционное.

  
  


• 
  

  Любишь общаться и помогать людям. Можешь объяснить сложное простыми словами.

  
  


• 
  

  Умеешь слушать и понимать не только слова собеседника, но и тональность, эмоцию. Эмпатичный человек.

  
  


• 
  

  Ты стремишься быть в курсе событий и учиться новому. Мы развиваем сервис, тебе нужно будет схватывать суть нововведений, чтобы транслировать их клиентам.

  
  


• 
  

  И самое важное - тебе должна быть близка тематика 7semayan.ru Мы увлечены своим делом, и нам не все равно, какие товары и для чего мы продаем.

  
  

Условия:

• Работу в быстро развивающемся сегменте и отличные возможности для самореализации и профессионального роста;


• Лояльное и открытое руководство;


• Удаленный режим работы;


• График работы: 2/2 с 09:00 - 21:00;


• Фиксированная оплата за смену + Kpi (кол-о обработанных звонков, заказов и чатов).

Требуется менеджер клиентского сервиса на удаленную работу

Сервисный менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами