Специалист технической поддержки 1С ERP (удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист технической поддержки 1С ERP (удаленно)

Описание вакансии

Сегодня "Трейд Комфорт" - это стабильная, российская федеральная компания - производитель с филиальной сетью.

Наши направления деятельности:

• Собственное производство товаров индивидуального пользования для гостиничного бизнеса и профессиональной химии для клининга (ТМ eXcept).
• Дистрибьюция средств гигиены, профессионального уборочного инвентаря, средств индивидуальной защиты, профессиональной химии.
• Контрактное Производство и Корпоративные клиенты (РЖД, Аэрофлот, S7, Ашан, Метро, Wildberries, КОМУС и др.)

Компания продолжает динамично развиваться, поэтому у Вас есть возможность присоединиться к нашей команде на позиции Специалист технической поддержки 1С ERP

Что нужно будет делать:

- Консультация и поддержка сотрудников предприятия по вопросам работы программы 1С ERP, настройки отчетов в 1С; Работа на 1-ой линии технической поддержки;
- Работа с заявками: общение с заявителем, подключение к пользователю, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или формулирование проблемы программисту
Поиск причины ошибок и узких мест в программе, их устранение (без вмешательства в код);
- Администрирование учётных записей пользователей 1С;
- Тестирование впервые реализуемого функционала программы программистами 1С;
- Поддержка функционал ЭДО 1С (настройка и проверка работы на уровне пользователя);

Мы предлагаем Вам :

• Работу в профессиональной команде в успешной, динамично развивающейся компании.
• Уровень мотивации предлагаем обсудить на собеседовании.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полностью белая, своевременная заработная плата.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы в службе технической поддержки 1С
• Знание на уровне пользователя принципов работы 1С ERP
• Практические навыки коммуникаций с пользователями
• Хорошее понимание бизнес-процессов в области закупок, продаж, складского учета и производства
• Аналитические навыки и умение работать с большим объёмом информации

• Хорошее знание на уровне пользователя принципов работы 1С ERP