Системный аналитик (голосовые роботы) (удаленная работа)

Вакансия: Системный аналитик (голосовые роботы)

Описание вакансии

Платформа Naumen Erudite позволяет с нуля создавать голосовых роботов и чат-ботов для обслуживания клиентов, внедрять их в контакт-центры, а также управлять работой ИИ-сотрудников с помощью понятных интерфейсов. В решении используются технологии искусственного интеллекта, которые обеспечивают высокий уровень диалоговых навыков роботов.

Мы ищем системного аналитика , которому предстоит заниматься задачами по автоматизации функций и процессов Naumen Erudite, находить и решать проблемы, готовить требования для разработчиков и развивать подходы к системному анализу внутри продукта. У нас высокая степень свободы: вы сможете самостоятельно выбирать подходы, выстраивать процессы и вместе с командой определять приоритеты задач.

Над чем предстоит работать:

• собирать, анализировать и систематизировать требования от менеджеров, разработчиков, аналитиков внедрения и внешних заказчиков;
• определять оптимальные способы реализации требований к продукту с учетом архитектуры решения;
• заниматься проработкой способов интеграционного взаимодействия;
• поддерживать техническую документацию;
• готовить ТЗ, отвечать за декомпозицию и постановку требований разработчикам, осуществлять приемку функционала.

Стек технологий:

• Java 17, PostgreSQL, REST API, WebsocketAPI, Gitlab, Docker, Docker Swarm, Ansible, Consul.

Чтобы справляться с задачами, нужны:

• опыт работы в роли системного аналитика от 3-х лет;

• высшее образование (желательно по направлению информационных технологий);

• понимание принципов разработки программных продуктов:

  • верхнеуровневое понимание протоколов HTTP, gRPC и других способов взаимодействия ПО;

  • понимание микросервисной архитектуры ПО.

• знание нотаций BPMN, UML;

• опыт проектирования интерфейсов взаимодействия систем, знание интеграционными протоколов REST, gRPC, WebSocket;

• знание SQL на уровне базовых запросов;

• понимание форматов XML, XSD, JSON;

• опыт чтения и анализа логов;

• уверенные знания Excel.

Будет плюсом:

• опыт участия в проектах по разработке голосовых роботов;

• опыт работы с ML-решениями;

• Знание протоколов авторизации Kerberos, OAuth 2.0.