Меня зовут Юлия и я - директор сети студий лазерной эпиляции в Казахстане. Наша сеть стремительно растет, у нас уже более 9 филиалов по всему Казахстану и мы ни в коем случае не планируем останавливаться. Поэтому сейчас я ищу руководителя отдела продаж - человека, который возьмет под свой контроль двухуровневый отдел продаж , состоящий из администраторов и косметологов. Нужен сотрудник, который готов расти и развивать компанию, работать с интересными задачками. Главное - стремление к росту и развитию, опыт в бьюти сфере будет преимуществом. Мы готовы вкладываться вас и платить, но при условии, что вы именно тот результатник, который готов к тому, что 90% зарплаты будет состоять из KPI. На этой должности вам предстоит подбирать себе команду администраторов, выстраивать их работу. Наша команда всегда развивается и никогда не стоит на месте, именно поэтому нам нужен человек, который будет расти вместе с нами, двигаться вперед и быстро адаптироваться к новым процессам, потому что времени ждать и учиться у нас нет. Нужно будет разработать четкую систему, благодаря которой компания "взлетит в показателях" и вместе с тем "взлетит" ваша зарплата. И все в выигрыше. Если ты видишь в себе эти качества, смело откликайся на вакансию и я с тобой свяжусь.
В ваши обязанности входит:
Описание работы администратора и составление плана их обучения
Изобретение, тестирование и внедрение офферов для новых клиентов
Составление графика работы администраторов
Составление и декомпозиция плана по количеству привлеченных новых клиентов в студии
Составление скриптов взаимодействия администраторов с клиентами
Собеседование и найм администраторов
Адаптация администраторов
Контроль работы администраторов (взаимодействие с клиентом в чатах) и корректировка их работы
С предварительной подготовкой проведение обучений администраторам по их работе с клиентами для улучшения показателя заявка-запись-доходимость
Вы должны уметь:
Навык работы с ПК (работа с таблицами и цифрами)
Постановка задач подчиненным, требование их выполнения и контроль
Подбор сотрудников в команду (если не умеете, обучим)
Выстраивание системы взаимодействия с сотрудниками через регламенты
Умение выстраивать свой рабочий день и рабочий день сотрудников
Обязательные требования:
Наличие личного ПК со стабильным доступом в интернет (вы будете работать удаленно)
Вы умеете собирать команду и управлять ей
Вы умеете ставить задачи подчиненным и контролировать их выполнение, умеете требовать выполнения задач
Вы ответственны и умеете организовать весь рабочий процесс в удаленном формате
Опыт в разрешении конфликтных ситуаций
Желателен опыт и кейсы в бьюти сфере
Немного о вас:
Вы - лидер. Люди идут за вами и слушают вас, вы способны улучшить их результаты
Вы с удовольствием берете на себя ответственность за свои действия, берете ответственность за своих подчиненных (если ваши подчиненные некачественно делают свою работу - дело в вас, вы должны это понимать)
Вам нравится рост (рост вас как руководителя, как личности, рост компании, в которой вы работаете). Вы легко воспринимаете изменения в вашей жизни
Вы креативны и умеете видеть решение в нестандартных ситуациях
У вас хорошие аналитические способности и вы можете сделать правильный вывод, исходя из сложившийся ситуации
Условия работы:
Полностью удаленная работа из любой точки мира
40 часовая рабочая неделя (5/2 с 10.00 до 19.00)
Работа в стремительно растущей компании с энергичным владельцем
Неизбежный рост в должности и рост заработной платы при росте компании и результатов
Обучение за счет компании
Найм личного помощника при росте загрузки
Бенефиты:
Полностью удаленная работа
Найм личного помощника при необходимости
Обучение за счет компании