Менеджер по работе с клиентами / Администратор / Консультант (входящие заявки) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / Администратор / Консультант (входящие заявки)

Описание вакансии

Кто мы

Work5 1 на рынке консультационных услуг так же для студентов по количеству филиалов от Иркутска до Москвы.

Наша цель помочь так же студентам по всей России заполнить пробел в недостающих знаниях, подтянуть предмет, подготовиться к экзамену или зачету. Наша миссия - дать возможность каждому быть востребованным и актуальным специалистом.

Нас выбирают больше 1 600 000 пользователей платформы и свыше 4 000 опытных специалистов.

Мы предлагаем стабильность и крутую команду. Наша компания растет и развивается на протяжении 18 лет, мы приглашаем присоединиться к нашей команде Менеджера по работе с клиентами (администратора, оператора call-центра, консультанта) на удалённый формат работы.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы, всему научим!

Мы гарантируем:

• Обучение и помощь на всех этапах работы, у нас есть всегда доступная база знаний в тексте и видео.
• Оформление по договору с самозанятыми или с ИП.
• Фиксированная ставка + оплата всех ответов клиентам без потолка.
• Возможностью влиять на свой доход.
• Оплата за работу в праздничные дни в двойном размере.
• Регулярную обратную связь от руководителя.
• Мотивационные конкурсы.

График работы (полный рабочий день, время по МСК):

• 5/2, пятница-вторник (выходные: среда и четверг);
• Время работы с 15:00 до 00:00.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с действующими клиентами компании (по телефону и в чате);
• Принимать и обрабатывать поступившие заказы;
• Консультировать по оформленным заказам;
• Помогать в поиске решения возникшей проблемы клиента.

Мы стремимся создавать лучший сервис для клиентов и сотрудников. Работаем только со входящими заявками, у нас нет холодных звонков.

Мы хотим, чтобы у соискателя были:

• Опыт работы с ПК;
• Стабильный домашний интернет;
• Своя техника для работы (ПК или ноутбук, микрофон и наушники);
• Грамотная речь;
• Желание работать с людьми;
• Готовность учиться и развиваться.

У вас будет ознакомительная онлайн стажировка, с помощью которой вы сможете понять, подходит ли вам работа на позиции менеджера по работе с клиентами.

Ждём вашего отклика!