Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
Описание вакансии
В команду нашей Группы Компаний открыт набор на вакансию менеджера по работе с клиентами, отвечающего за обработку входящих обращений.
Почему открыта вакансия:
В связи с постоянным активным и непрерывным развитием, компания ежегодно растет, кратно увеличивая не только выручку, но и клиентскую базу, с которой для нас важно качественно и своевременно работать на высокопрофессиональном уровне. Именно поэтому мы сейчас в поиске нового сотрудника.
Обязанности:
- принимать входящие звонки и сообщения от клиентов (уже заинтересованная аудитория);
- консультировать клиентов по вопросам приобретения продукции;
- предоставлять клиентам информацию о ценах на продукцию, скидках и акциях, сроках поставки;
- вносить в систему CRM всю необходимую информацию о клиентах;
- оперативно передавать менеджерам по продажам оптовые заявки от клиентов для оформления и сопровождения заказов;
- следовать концепции Компании, представлять ее интересы, поддерживать ее имидж в соответствии с установленными правилами и стандартами;
- выполнять регламенты и инструкции.
Требования: - активный, системный, целеустремленный, дисциплинированный и ответственный;
- коммуникабельный и открытый с грамотной четкой речью;
- умеет работать в команде;
- желает выстраивать карьеру в сфере продаж;
- имеет опыт в аналогичной сфере;
- имеет навыки работы с ПК и офисными программами (навык знания AmoCRM будет преимуществом)
- имеет стабильный интернет
Условия: - Стабильный ежемесячный доход: (фикс оклад + бонус от выполнения KPI, в случае перехода в МОП + высокий % от продаж)
- Оформление по ТК РФ (при желании любая другая форма договоренности);
- Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
- Удаленный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК (можно работать с нашего офиса, удаленно или в гибридном формате - офис/дом);
- Внутренняя корпоративная база знаний с четкими регламентами и инструкциями(если мало опыта, однако есть сильное желание работать в нашей Компании, всему обучим);
- Наставник для быстрой адаптации с опытом работы в компании более 5 лет, который будет оказывать поддержку и помогать разбираться в текущих бизнес процессах ;
- Вовлеченные собственники компании, общение с успешными людьми из предпринимательской сферы;
- Дружелюбная и сплоченная команда
