Менеджер по работе с клиентами / Квалификатор (удаленная работа)

30 апреля 2024

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 30 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / Квалификатор

Описание вакансии

Привет, будущий Коллега!

Мы - группа компаний Лаборатория уже 12 лет занимаемся лабораторными исследованиями в области экологии и охраны труда. Ежемесячно мы обслуживаем 400+ заявок, у нас офис в г. Димитровград, собственная лаборатория (г.Энгельс), и сплоченная команда из 22 сотрудников. Мы помогаем предприятиям России эффективно решать вопросы в области экологии, руководствуясь этикой, здравым смыслом и заботой об окружающей среде. Клиенты выбирают Нас за демократичные цены, гибкость и надежность в оказании востребованных услуг.

В ГК Лаборатория требуются удаленные сотрудники для звонков клиентам (Операторы call-центра). Работа на постоянной основе.

Что мы предлагаем:

+ Оклад 25000р + 5000р KPI+бонус за дополнительные звонки по теплой базе

+ Оформление по ТК, Да ! мы отдыхаем в праздничные дни и у нас есть оплачиваемый отпуск

+ Работа удаленно, вне офиса

+ Оплачиваемое обучение всем необходимым навыкам и продукту

+ Звонки по готовым проверенным теплым базам данных

+ Подготовленные профессионалами скрипты (сценарии) разговоров

+ Своевременная оплата

+ IP-телефония для совершения звонков

+ Возможность профессионального и карьерного роста (переход на другую должность)

Что нужно делать:

- Принимать входящие звонки наших клиентов (продавать ничего не нужно)

- Звонки потенциальным и текущим теплым клиентам по готовой базе и прописанным скриптам с целью донесения информации до клиентов и сбора ответов на вопросы (нужно напомнить нашим клиентам о нас)

- Заполнение результатов звонка в базу данных

Что необходимо:

  • Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры

  • Умение и желание общаться с людьми (исходящих звонков будет много)

  • Грамотная устная и письменная речь

  • Рабочий день с понедельника по пятницу с 9 до 18

  • Опыт работы в телефонных продажах и call-центрах приветствуется

Наши клиенты - организации, контактировать вам будет нужно с должностными лицами - экологами на предприятиях и менеджерами среднего звена. Работа с ними значительно комфортнее, чем с физическими лицами.

Мы ждем тех, кто готов и любит к общаться с клиентами.

Мы ориентированы на клиента и ценим это в наших сотрудниках.