Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Рады приветствовать Вас на страничке нашей вакансии, будущий коллега!

Давайте знакомится!

Мы Умная мойка самая крупная сеть в России роботизированных автомоек.

Немного о нас в цифрах:
5 лет на рынке;
29 моек в Москве и области, ежемесячно моем 100 000 автомобилей;
Востребованный продукт, которым можно гордиться: рейтинг 4,9 и 20 000 отзывов;
Мы строим IT компанию в сфере автомоек. Всё работает без людей: машину моет робот без щеток, оплата происходит через терминал или мобильное приложение. С нашим продуктом будет интересно работать!
Цель на 2024 год 70 моек.

Наша команда это открытие, талантливые и энергичные профессионалы своего дела, которых связывают общие ценности.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по вопросам мойки;
• Оперативно решать проблемы возникшие на мойке;
• Отрабатывать жалобы клиентов;
• Фиксировать обращения клиентов в CRM (Битрикс 24).

Наши ожидания по компетенциям:

• Вежливость, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в любых ситуациях;
• Тайм-менеджмент, высокая самоорганизация;
• Ярая вовлеченность в рабочие процессы;
• Внимательность к деталям.

Что Вы сможете получить работая у нас:

• Стабильную выплату зарплаты;
• График работы 2/2 ( с 08:00 до 20:00 ; с 11:00 до 23:00 )
• Оформление по ТК РФ;
• Масштабный проект для нас нет границ, планируем выйти на зарубежные рынки;
• Оплачиваем 50% стоимости любого обучения за счёт компании;
• Удаленный формат работы
• Интересные задачи, возможность профессионального роста;
• Сопровождение и поддержке на этапе адаптации;
• Молодой, дружный, вовлечённый в общее дело коллектив (средний возраст 30+);
• Яркие и насыщенные корпоративные мероприятия (спорт, квизы, деловые игры).