Менеджер отдела сопровождения (удаленно, без поиска)

Вакансия: Менеджер отдела сопровождения (удаленно, без поиска)

Описание вакансии

В связи с расширением мы ищем заботливого специалиста по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

- Классную атмосферу в команде.

- Полностью удаленная работа.

- Оплачиваемое обучение.

- Оклад 30000 руб. + kpi (совокупно до 48000).

Чем предстоит заниматься:

- Вести клиентов по воронке сопровождения в АМО CRM.

- Обрабатывать заявки/ обращения клиентов в CRM-системе.

- Отвечать на возникающие вопросы клиентов.

- Рассылать информацию по купленным объектам, а также новости компании.

- Собирать обратную связь от клиента.

- Вести таблицу отчётности.

- Отслеживать даты, сроки и дедлайны по коммуникации с клиентами.

- Получать и доносить обратную связь от клиентов до сотрудников компании, чтобы улучшать наши услуги.

- Принимать участие в сборе кейсов и отзывов.

- Модерировать живые мероприятия (вебинары и эфиры)

Ожидаем от Вас:

1. Умение вести деловое общение, вежливо коммуницировать с клиентами.

2. Умение активно слушать.

3. Не допускать и разрешать конфликты.

Если ты готов(а) расти и развиваться вместе с нами, оставляй отклик на вакансию, мы свяжемся с лучшими в кратчайшие сроки!