Вакансия: Оператор контактного центра
Описание вакансии
Если ты нацелен на результат, активен и хочешь построить карьеру в крупной федеральной компании, тогда присоединяйся к нам!
Центрофинанс это Федеральная финансовая компания, которая помогает своим клиентам в достижении их целей и планов.
Команда call-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь!
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Причины, по которым стоит стать частью нашей команды:
- Стабильность. На рынке мы уже 14 лет!
- Активное обучение и развитие внутри компании.
- Прозрачная система мотивации.
- Белая зарплата, выплата 2 раза в месяц без задержек.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ.
- Фиксированный оклад и неограниченная бонусная часть.
- Бесплатная помощь от экспертов компании: юрист, психолог, финансовый консультант.
- Мероприятия, активности и конкурсы для сотрудников и их детей.
- Карьерный рост, 90% руководителей начинали карьеру в Центрофинанс и выросли до руководителей.
- Подарки детям сотрудников.
Что входит в обязанности?
- Помощь в решении вопросов по входящим звонкам на 8-800.
- Консультация, решение проблем клиентов в чате, соцсетях и прочих каналах взаимодействия.
- Взаимодействие с менеджерами, руководителями по возникающим вопросам и проблемам от клиентов.
- Обработка в среднем 2 500 обращений в месяц, по 15 обращений в час.
- Продажа "горячим клиентам" и заведение заявок.
Откликайся на вакансию, звони и предлагай своим друзьям!
Мы очень ждём тебя в нашей команде!