Руководитель контроля качества в интернет-магазин воздушных шаров (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель контроля качества в интернет-магазин воздушных шаров

Описание вакансии

Привет! Я - Алксандр Инвентаж, основатель компании ГдеРадость, доставка шаров.

За 8 лет существования компании мы принесли радость в более чем 30 000 московских семей. Сотрудничаем с лидерами мнений (Киркоров, Билан, Правительство Москвы).

Работаем с интересными проектами, например, запуск в воздух человека на связке воздушных шаров .

Контроль качества работы является для нас одним из важных фокусов в развититии и дает значительный результат в выручке.

В связи с перезапуском отдела контроля качества открываем набор на руководителя ОКК в интернет-магазин по доставке воздушных шаров.

Наша амбициозная цель - стать лидером продаж праздничной продукции на рынке Москвы.

Миссия нашей компании - в максимальное количество жизней привести максимальное кол-во радости.

Преимущества работы у нас:

- Удаленный формат работы

- Зарплата всех сотрудников привязана к прибыли компании, что создает синергию и объединяет всех к достижению целей, а также позволяет каждому сотруднику расти в зарплате в среднем в 2-3 раза в год, и доход сверху не ограничен

- Мы все мотивируем друг друга на рост в навыках и в карьере!

- 24 дня оплачиваемого ежегодного отпуска

Предлагаем и тебе стать частью нашей успешной команды!

Если ты:

• готов демонстрировать высокий уровень ответственности при выполнении любого, даже самого мелкого задания
• имеешь высокий уровень системности, можешь сам организовать свой рабочий день

то ты скорее всего тот, кого мы готовы пригласить в наш дружный коллектив.

Что нужно будет делать?

• Главная цель - это выстроить отдел контроля качества в нашей компании, начать с отдела продаж, а потом перейти в другие отделы
• Повышение конверсии менеджеров за счет работы руководителя отдела продаж с менеджерами по точкам роста, которые обнаружил ОКК
• Улучшение качества продукта силами руководителя продукта на основе обратной связи клиентов, собранной ОКК
• Улучшение оценки отзывов в интернете и количества отзывов о деятельности компании
• Решение сложных ситуаций с клиентами через менеджера
• Разработка и внедрение регламентов, инструкций, алгоритмов работы менеджеров клиентской поддержки;
• Формирование команды, помощь команде, обучение, мотивация, контроль результатов;
• Подготовка отчётности.
• Главное требование: нам нужен руководитель, который должен быть сердцем и мотором работы с ОКК, несет ответственность за результат на всех этапах

Что получаешь взамен?

- cтабильную заработную плату от 40.000 рублей до 120.00 руб при достижении целевых показателей на испытательный срок

- мы строим компанию, 10 млн+ руб выручки/мес, поэтому занять ключевую роль в проекте, о котором все будут говорить через год

- возможность управлять и свободу принятия решений

- выплаты 2 раза в месяц по вашим реквизитам

- уникальная возможность работать из любой точки мира в режиме home-office

- удобный график: 2/2, 5/2, или другой, нужно чтобы ты был всегда на связи

- общение с собственниками бизнесов, которые делают по 2-10 млн руб в месяц, ты сможешь увидеть их уровень мышления и учиться у них

- получишь доступ к моей записной книжке, где можно найти человека, который может решить любой вопрос, консультации с коллегами по СЕО из других компаний, обмен опытом.

- так как мы активно расширяемся - при достижении результатов гарантируем быстрый карьерный рост до коммерческого/генерального директора или одного из руководителей (контроль качества, найм и обучение, продажи, финансы), где высокая ответственность, зарплата и много развития!

Всем откликнувшимся пришлю лендинг с видео презентацией основных преимуществ компании от меня.

Требования:

• Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству) от 1 года
• Умение работать с большими объемами информации
• Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций
• Грамотная устная и письменная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте;
• Аналитический (технический) склад ума.
• Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность .
• Внимание к деталям, педантичность.
• Уверенный пользователь ПК (Excel Word, 1С).
• Желание учиться новому.

Ждем тебя в нашей команде - откликайся!