Консультант (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Консультант (без продаж)

Описание вакансии

О компании:

Мы - международная компания Moovert, помогающая клиентам на всех этапах получения визы талантов США, для релокации в США. Наши клиенты - ведущие русскоязычные специалисты, включая участников гонок "Формулы 1", профессоров университетов, олимпийских чемпионов, художников с мировым именем, чемпионов мира по фридайвингу, ученых и многих других.

Результаты компании:

• 4 года успешной работы на рынке онлайн-образования.

• Более 1000 клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов, которых записал на консультацию менеджер отдела первичной обработки заявок (не работаем по холодной базе).

• Проводить консультации с клиентами по вопросам переезда, визовых программ.

• Сопровождать клиента до определенного этапа ознакомления с процессом и передача потенциальных клиентов менеджеру отдела продаж.

• Вести отчетность в AmoCRM.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в аналогичной должности (менеджер по работе с клиентами, специалист call-центра, консультант) приветствуется.

• Опыт работы с сервисами Google (Календарь, Документы, Таблицы, Disk, Meet) либо готовность научиться, если нет опыта работа с этими сервисами.

• Гибкость и умение поддерживать клиентов.

• Умение общаться с людьми, грамотная и приятная речь.

• Опыт удаленной работы (не обязательно, но приветствуется).

• Наличие компьютера ноутбука для работы (не телефон, не планшет).

Мы с вами сработаемся, если вы:

• Готовы к обучению и развитию.

• Корректны, уважительны, культурны и эмпатичны в общении с клиентами.

• Грамотны в общении с клиентами как устно, так и письменно.

• Внимательны (к деталям, к написанию сообщений, не упускаете важные моменты).

• Владеете навыками работы с большим объемом информации и данных.

Что мы предлагаем:

• Звонки по теплой базе клиентов, без холодных звонков.

• Поддержка и наставничество на всех этапах обучения, стажировки и адаптации.

• Удаленный формат работы (наш коллектив работает полностью онлайн).

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

• График работы: 5 рабочих дней, 2 выходных дня в неделю (рабочее время согласовывается в период с 8-17, 9-18, 10-19, 12-20).

• Заработная плата: 40 000 руб. на период обучения, через месяц 40 000 - 55 000 руб. на руки.

• Выплаты 2 раза в месяц по 10 и 25 числа.

• Классный, сплоченный коллектив.

• Возможности для корпоративного обучения английскому языку.

• Перспективы карьерного роста и развития в компании.

• Профессиональное развитие через обучение и тренинги.

• Менторинг и поддержка в профессиональном росте.

• Дружественная и поддерживающая рабочая атмосфера.

• Обучение работы в CRM - системе (AmoCRM).

• Возможность реализовать свой потенциал и внести значимый вклад в успех компании.

Если вы увидели себя на данной вакансии, то смело нажимайте на кнопку Откликнуться . Ждем ваше резюме!