Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Консультирование клиентов на входящих звонках, обработка обращений в онлайн чате и мессенджерах.

Сервису микрокредитования Budgett требуется оператор call-центра с опытом работы на схожей должности.

Удаленно, начало работы 09:00 (Мск), график 5/2 по 9ч (1 час перерыв)

Окладная часть 40 000 рублей, премия по показателям. В свободное время можно делать продажи по теплой базе на сдельной основе (фиксированная сумма за каждую продажу поверх оклада).

Обязанности:

• консультация клиентов по горячей линии;

• обработка обращений по всем каналам связи: почта, мессенджеры, онлайн-чат;

• фиксирование багов и технических ошибок сайта и сервисов.

Требования:

• Опыт работы в МФО
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Google таблицы, CRM-системы);
• Ответственность и внимательность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Наличие ноутбука/ПК достаточной мощности;
• Хорошая гарнитура.

Условия:

• Профессиональный коллектив;
• Стабильный доход (оклад + премии), выплаты дважды в месяц на банковскую карту;
• График 5/2
• Удаленная работа
• Нет штрафов
• Время работы 09:00 - 18:00, 1 час перерыв