Вакансия: Речевой аналитик
Всем доброго дня!
Мы — команда крупного Российского застройщика, в данный момент находимся в поиске людей на вакансию "Речевая аналитика", это прослушка и аналитика звонков специалистов контакт-центра.
Задачи:
— прослушивать записанные звонки сотрудников контакт-центр с клиентами и указывать/замечать наличие ошибок (если они присутствуют);
— фиксировать определенные слова/фразы в звонке по готовому чек-листу.
Время работы - 4 часа в день. Рабочие дни можете выбирать удобные для себя, главное это делать за 1-2 дня до выхода на линию, чтобы куратор подготовил расписание.
Вакансия постоянная, нужны люди, которые смогут ей заниматься регулярно. Кто готов — ждем вас.
