Менеджер по сопровождению клиента (онлайн)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиента (онлайн)

Описание вакансии

Работа с маркетплейсами - самая динамично растущая ниша в 2023 году. Рынок маркетплейсов вырос за год на 100%.

"FF Ural" - активно развивающийся фулфилмент. Мы занимаемся подготовкой товаров для продажи на маркетплейсах. В 2022 году открыли направление оказания услуг компаниям, заинтересованным в выходе на площадки со своим продуктом. У нас не просто склад упаковки - мы команда профессионалов, предлагаем идеальный сервис: прекрасный склад, видеонаблюдение, контроль движения товаров, отчет по остаткам, соблюдение всех норм и требований по упаковке, сопровождение всех сделок личным менеджером.

FF Ural ищет в команду энергичного и целеустремленного менеджера по сопровождению клиента (работа удаленная), готового стать частью нашей команды! Ты ищешь возможность реализовать свой потенциал в продажах, находя новые решения и вдохновляя клиентов? Присоединяйся к нам!

Перед вами не просто вакансия. Перед вами - уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Почему мы:

1. Дружелюбный коллектив

2. Работа в простой и понятной СРМ- Амо.

3. Обучение .

5. График 5/2.

6. Адаптация с поддержкой от руководителя.

Чем вам предстоит заниматься:

Сопровождение действующих клиентов;

Консультирование клиентов по продуктам и услугам;

Cross-продажи услуг;

Работа в CRM, ведение отчетов;

Выставление счетов клиентам в 1С;

Составление графиков работы с товарами клиентов со складом;

Контроль графика выполнения, взятых на себя обязательств компании;

Ежедневные проведения планерок с ответственными лицами по выполнению заданий от клиента;

Принимать задание на исполнения от клиента и оказывать помощь в заполнении технического задания;

Информировать клиента о правилах работы с нами.

Что мы от вас ждем:

Навыки делового и вежливого общения с клиентами в сообщениях и по телефону;

Опыт продаж или работы с клиентами обязателен;

Грамотная речь

Пунктуальность, внимательность, коммуникабельность;

Проявление инициативы в улучшение работы.

Стремление работать на результат. Клиентоориентированность.

Условия:

• График работы 5/2 (8 часовой рабочий день по утвержденному графику);

• Оформление по ТК РФ;

• Зарплата складывается от оклада (KPI) и дополнительного процента от оборота клиента, которого сопровождают.