Вакансия: Старший модератор/Group Head отдела модерации в IT-компанию
Описание вакансии
Международная платформа коротких видео с крутой миссией и ценностями.
Cheelee GameFi платформа коротких видео, где пользователи получают деньги за просмотр видеороликов.
Сейчас находимся в поисках старшего модератора/заместителя руководителя отдела модерации со свободным владением английским языком. Человека который не боится высоких достижений, может сделать все для роста команды и роста компании. Лидера, умеющего выстраивать сильные команды, ставить перед собой и достигать амбициозные цели. Того, кто готов взять на себя ответственность и тащить.
Какие задачи тебя ждут:
вести ежедневную отчетность;
руководить командой модераторов 15 - 20 человек;
работать с аналитикой;
следить за соблюдением дисциплины в команде;
проводить регулярные встречи с командой;
проводить индивидуальные встречи с сотрудниками;
следить за выполнением модераторами требуемых показателей;
следить за соблюдением баланса человека часов по сменам в графике;
строить презентации в Microsoft PowerPoint;
составлять тз для команды разработки;
писать и редактировать мануалы;
работать с Google Таблицами/Microsoft Excel;
вести отчетность в Jira Software;
участвовать в подборе и обучении увольнение модераторов;
выполнение личного показателя по закрытым арбитражам.
Мы ждем что у тебя:
опыт работы на аналогичной должности от 1-го года;
опыт управления командой от 10 человек;
опыт работы в модерации от 2-х лет;
опыт работы модератором в формате inhouse от 1-го года.
Мы предлагаем:
удаленная работа
заработная плата, которая растет вместе с твоими достижениями;
высокопрофессиональная команда, у которой есть чему учиться;
