Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Банк "Хлынов"
- это банк 1 в Кировской области, а значит, нам доверяют и с нами хотят сотрудничать;
- это 35 офисов в Кирове, Кировской области и еще в 4 регионах;
- это ежегодно подтверждаемые высокие рейтинги и оценки: banki.ru и коммерсант.ru, Национального Банковского Журнала (NBJ), агентства РИА Рейтинг, журнала Банковское дело и других
Мы работаем ради клиента и помогаем бизнесу и людям достигать высоких результатов и жить с уверенностью в будущем.
Мы ценим в работниках стремление к профессиональному развитию, умение и желание работать в команде, самостоятельность и ответственность за результат, коммуникабельность и ориентацию на клиента.
Специалист контакт-центра - прекрасная возможность начать свой профессиональный путь в банке для кандидатов без опыта работы!!!
Чем занимаются наши сотрудники:
- Прием входящих звонков, консультации по действующим продуктам клиентов - ФЛ, частично по ЮЛ;
- без продаж;
- периодические исходящие обзвоны по задачам банка, например, проведение опросов, сбор обратной связи.
Мы ожидаем, что ты имеешь:
- грамотную речь и чёткую дикцию;
- готовность к общению по телефону, работа в потоке входящих звонков;
- опыт телефонных переговоров будет твоим преимуществом;
- возможность удаленной работы;
- готовность работать в одном из двух вариантов графика:
- 5/2 (не всегда выходные совпадают с субботой и воскресеньем). Начало рабочего дня варьируется с 7:30 до 10:00 - окончание с 16:00 до 19:00).
- 2/2. Начало рабочего дня варьируется с 10:00 до 12:00, окончание в 23:00.Бесплатная развозка на такси после 21.00.
Что ты сможешь у нас найти:
- официальное трудоустройство, белую зарплату без задержек: оклад + ежемесячная премия (стабильные выплаты 3 раза в месяц в конкретные дни);
- работу в комфортабельном офисе в центре города (уютный кабинет, оборудованное свое рабочее место, приятная и удобная обеденная зона);
- возможность карьерного и профессионального роста в том числе и в рамках контакт-центра;
- дружную команду профессионалов и единомышленников, которые помогут адаптироваться и эффективно работать;
- бесплатное корпоративное обучение и тренинги, с которым легко начинать работу и повышать свои результаты в дальнейшем;
- рассмотрим кандидатов без опыта (обучение в процессе работы). Готовы принять кандидатов в период заочного обучения. График подстраиваем на период сдачи сессии.
