Вакансия: Оператор горячей линии
Требуются операторы на входящую линию, обслуживание горячей линии 8-800 страховой компании.
Входящая линия по страхованиям, заполнение обращений, заполнение писем, помощь в решении вопросов по сайту и личному кабинету, страховым случаям и премиям.
Требования:
Серьезный настрой на работу и понимание важности линии;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная устная и письменная речь, без дефектов и акцентов!
ПК или ноутбук, проводной интернет, головная гарнитура и тишина во время работы;
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы - обучаем основам профессии и проектной части!
Условия:
Входящая линия БЕЗ ПРОДАЖ! Обработка только входящих обращений на линии 8-800
Стабильная заработная плата, почасовая ставка + бонусы за качество диалогов на линии, средняя зарплата у наших операторов 38000 руб. при этом можно заработать больше);
Трудоустройство по Договору оказания услуг (другие варианты обсуждаем индивидуально, идем на встречу);
Карьерный рост (до старшего оператора смены, до наставника, до супервайзера);
Оплатим вам затраченное время на обучение по направлению;
Комфортная оплачиваемая стажировка (оплата с первого часа работы на линии).
Обязанности:
Прием входящих звонков;
Обработка запросов;
Помощь заявителям;
Составление запросов и писем;
Консультация по страховым продуктам, случаям и премиям.
