Вакансия: Руководитель отдела информационных систем
Описание вакансии
Компания Unicon Outsourcing, лидер российского рынка услуг аутсорсинга учетных функций, ищет Руководителя отдела информационных систем . Если вы заинтересованы в работе с крупными, средними российскими и международными компаниями, а также в развитии своих профессиональных навыков, мы ждем вас в нашей команде.
Какие услуги мы оказываем:
- Мы успешно реализуем услуги аутсорсинга, а также автоматизации учетных функций для российских и международных компаний, ведущих свою деятельность на территории РФ и Казахстана;
- Мы обладаем высокой экспертизой в области услуг бухгалтерского учета, расчёта
- заработной платы, бюджетирования, кадрового делопроизводства, охраны труда и воинского учета, а также автоматизации процессов на базе программных продуктов 1С.
- За 20 лет своей работы мы успешно завершили более 750 проектов, а клиенты активно рекомендуют нас своим партнерам как надежного провайдера аутсорсинга бухгалтерии и кадров, расчета заработной платы, автоматизации бизнес-процессов.
В какой команде Вы будете работать:
- По Итогам 2022 года мы являемся лидерами рынка аутсорсинга учетных функций в России, входим в ТОП-5 ренкинга RAEX.
- В нашей компании работает свыше 350 высококвалифицированных специалистов: профессиональные бухгалтеры и налоговые консультанты, специалисты по расчету заработной платы и кадровому делопроизводству, настройке и поддержке 1С, программисты 1С, SAP, Босс-Кадровик и других систем.
- Среди наших клиентов компании разных отраслей: производство, энергетика, фармакология, дистрибьюция, розничная, оптовая торговля, транспорт и логистика.
Какие задачи вам предстоит решать:
- Проводить анализ производительности компонентов ИТ-инфраструктуры и (или) ее составляющих, предлагать решения по оптимизации
- Обеспечивать непрерывность и доступность компонентов ИТ-инфраструктуры и (или) ее составляющих для Пользователей
- Анализировать пропускную способность компонентов ИТ-инфраструктуры и (или) ее составляющих с целью оценки оказания услуг с качеством, определенного в SLA
- Анализировать текущие потребности Пользователей в ИТ-ресурсах и прогнозировать будущие потребности
- Предоставлять рекомендации для всех сотрудников компании по вопросам, связанных с производительностью компонентов ИТ-инфраструктуры и (или) ее составляющих
- Организовывать подготовку технической (архитектура решения, объем услуг, регламент предоставления, параметры качества SLA) и коммерческой (тарифы, пакетные предложения, объем и состав привлекаемых ресурсов) оценок предложения для текущих и потенциальных Клиентов
- Выполнять регламенты и участвовать в проектах по информационной безопасности (ИБ) Общества, защите информации и персональных данных
- Обеспечить организацию и управление командой штатных и внешних ИТ-специалистов
- Организовывать сотрудничество с партнерами (поставщиками) по вопросам заключения/продления договоров, своевременного и качественного оказания ИТ-услуг
- Планирование и организация эффективной работы команды, распределение и контроль исполнения задач
- Управление и контроль работы подрядчиков предоставляющих услуги по поддержке и развитию ИТ-инфраструктуры компании
- Организация взаимодействия IT-отдела с другими отделами компаниианализ и оценка потребностей клиентов, формулирование технических требований
- Планирование и контроль исполнения ИТ-бюджета, прогнозирование и управление рисками в части поддержки и развития ИТ-инфраструктуры
- Контроль качества оказания услуг клиентам
- Контроль качества поддержки пользователей ИТ-инфраструктуры компании
- Решение конфликтных ситуаций и устранение разногласий с клиентами и внутри компани
- Учавствовать в Pre-sale мероприятиях для клиентов компании
Вам необходимо:
- Опыт в должности руководителя от 2-х лет
-
Знание инфокоммуникационных технологий, а также порядок обеспечения их работы в компании
-
Знание нормативно-технических документов (стандартов и регламентов) по поддержке и развитию ИТ-инфраструктуры
-
Знание отраслевых стандартов и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность технической поддержк
-
Умение определять технические характеристики и архитектуру, разработатывать инструкции по установке и конфигурированию ИТ-инфраструктуры и (или) ее составляющих
-
Умение разрабатывать и внедрять регламенты взаимодействия сотрудников отдела ИТ со структурными подразделениями организации
-
Навыки ведения переговоров с клиентами и поставщиками
-
Знания рынка IT-технологий, тенденций и возможностей для ИТ-развития компании
-
Владение техническим английским языком (для работы с документацией)
-
Навыки разработки и внедрения решений по ИТ-инфраструктуре компании
Вы получаете:
- Стабильный высокий доход
- Официальное трудоустройство в ИТ-компанию, не франчайзи!
- Удобный формат работы (удаленная работа, гибкое начало рабочего дня)
- Доступ к профессиональной базе знаний, возможность использования справочных информационных систем
- ДМС, страхование жизни и страхование от несчастного случая
- Корпоративную мобильную связь
- Открытую и доверительную атмосферу в коллективе
